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Apsynet Request
Apsynet Request Center permet aux directions fonctionnelles de l'entreprise de communiquer facilement avec les collaborateurs, auxquels il apporte une maîtrise en temps réel de leurs demandes.
Apsynet Request Center allows the managers to communicate easily with their co-workers, to whom it brings a real-time control of their requests.
Véritable solution d'ERM, Apsynet Request Center offre, au travers d'interfaces conviviales et de traitements entièrement automatisables, une solution permettant une plus grande maîtrise de la gestion de l'information et du suivi temps réel des processus.
Real solution of ERM, Apsynet Request Center offers, through it's friendly interfaces and through fully automated processes, a solution allowing a better control of the information management and a real-time follow-up of the processes.
Apsynet Request Center intègre les notions de priorité et d'impact sur l'activité pour définir la date et l'heure limite de traitement d'une demande en fonction des accords de service établis et/ou du statut particulier du demandeur.
Apsynet Request Center integrates the notions of priority and impact on the activity to define the limit date and hour of a request handling according to the established Service agreements and\or the particular status of the user.
Véritable console de supervision, Apsynet Request Center vous permet de définir des seuils d'alerte et l'émission automatique d'e-mails.
A real supervision console, Apsynet Request Center allows you to define alert thresholds and automatic e-mails reminders.
Une fois la demande validée, Apsynet Request Center prend en charge automatiquement tout le processus de gestion et de validation.
Once the demand is approved, Apsynet Request Center takes care automatically of all the management processes and approval.
Apsynet Request Center intègre un outil de création de workflows permettant de matérialiser les différentes étapes de validation.
Apsynet Request Center integrates a creation tool of workflows allowing to describe the various validation stages.
Apsynet Request Center a été entièrement repensé en exploitant les dernières technologies de la version 3.4.
Apsynet Request Center has been totally rewritten to get benefit of version 3.4 last technologies.
Grâce à une interface Web dédiée, Apsynet Request Center permet une utilisation simplifiée pour tous les collaborateurs, sans formation préalable.
Thanks to a dedicated Web interface, Apsynet Request Center allows a simplified access to all the co-workers, without preliminary training.
Dans la philosophie générale de l'offre Apsynet, Apsynet Request Center est une véritable console décisionnelle.
In the general philosophy of the Apsynet offer, Apsynet Request Center is a real decision-making console.
Apsynet Request Center s'appuie sur la technologie d'Apsynet DataCenter qui assure une implémentation rapide et apporte une vision complète des processus entre les collaborateurs.
Apsynet Request Center leans on the technology of Apsynet DataCenter which assures a fast implementation and brings a complete vision of the processes between the co-workers.
Apsynet Request Center s'appuie sur le module CDC Service Desk et apporte ainsi la rigueur et la fiabilité d'une solution fonctionnant dans le respect d'ITIL.
Apsynet Request Center relies on CDC Service Desk module and brings rigorous and reliability of a solution running in ITIL compliance.
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