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item is missing
something is missing
Si un article est manquant ou endommagé, refusez le colis.
Toutefois, si un article est manquant ou endommagé, merci de nous en informer ou de nous envoyer une photo par e-mail dans les 24 heures suivant la réception de votre coffret à l'adresse shop[at]switzerlust.ch.
However, if an item is missing or damaged, please inform us or send us a photo by e-mail within 24 hours of receiving your box at shop[at]switzerlust.ch.
Si cet article est manquant
If this item is missing
Si un article est manquant dans la commande, ou si vous avez reçu un article incorrect, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
If an item is missing from your order, or you have received an incorrect item, we sincerely apologize.
J'ai reçu un article défectueux, non conforme à ma commande, ou un article est manquant.
I have received an incorrect/faulty item or an item is missing?
Si votre commande est arrivée, et si un article est manquant ou erroné, assurez-vous de comparer les articles reçus avec l'information sur votre bordereau de marchandises ou votre confirmation de commande.
If your order has arrived and something is missing or wrong, please make sure you check the items that you have received against the information on your packing slip and/or your Order Confirmation document.
Si votre commande a été livrée et qu'un article est manquant ou incorrect, veuillez vérifier les articles que vous avez reçus en regard des informations figurant sur votre bordereau de livraison et/ou le document de confirmation de votre commande.
If your order has arrived and something is missing or wrong, please make sure you check the items that you have received against the information on your packing slip and/or your Order Confirmation document.
+Que dois-je faire si un article est manquant de ma commande?
+What should I do if an item is missing from my order?
Si vous recevez un mauvais article ou si un article est manquant, veuillez contacter le service client.
If you receive a wrong item or something is missing, feel free to contact Customer Service.
Un délai supplémentaire doit être envisagé si un article est manquant.
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