Tous les outils de chat web en ligne dont vous avez besoin
Évoluer facilement avec une solution de chat web en ligne facile à mettre en œuvre, simple à utiliser et incroyablement souple.
Scale easily with an online web chat solution that is easy to implement, simple to use, and incredibly flexible.
Que votre client soit au téléphone ou que vous discutiez avec lui via votre chat Web, vous pouvez facilement accéder à son compte et découvrir s'il/elle a des tickets d'assistance en suspens.
Whether you have your customer on the phone or you are chatting with them via your webchat, you can easily access their account and find out if they have any outstanding support tickets.
Le support technique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par e-mail, téléphone et chat Web.
Technical support is available 24/7 via email, phone and webchat.
Pour la plupart des clients interrogés, chat web et chat vidéo ne sont pas attractifs.
Web chat and video consulting are not attractive for most of those questioned.
Notre équipe d'assistance clientèle est joignable par téléphone, par courrier électronique et services de chat web en direct pour que vous puissiez toujours joindre un expert.
Our customer support team can be reached by phone, email or live web chat services so that you will always have access to an expert.
Si vous faites l'erreur de parler avec elle pour la première fois sur un chat web ou e-mail, ne paniquez pas si elle semble bizarre.
If you make the mistake of talking to her for the first time over a web chat or email, don't panic if she seems creeped out.
Les clients d'aujourd'hui attendent beaucoup de leurs interactions avec vous, et le chat web en ligne peut contribuer à répondre à leurs attentes, voire à considérablement les surpasser.
Today's customers want a lot from their interaction with you, and online web chat can help to meet their expectations - and significantly surpass them.
En permettant aux clients de contacter un agent de service clientèle par chat à tout moment durant leur parcours d'achat, le chat web en ligne répond à leur besoin d'information, contribuant à la probabilité d'achat ainsi qu'à leur satisfaction d'ensemble.
By allowing customers to contact a customer service chat agent at any point in their journey, online web chat satisfies a shopper's need for information, helping to increase their likelihood of purchase and their overall satisfaction.
Ce n'est donc pas étonnant que les clients qui utilisent le chat web en ligne sont 4,6 fois plus susceptibles de convertir que les autres.
It's no wonder that customers who engage in online web chat are 4.6 times more likely to convert than customers who don't.
Généré par le chat web.
Generated by web chat.
La plupart des technologies de chat web en ligne n'offrent que des solutions rigides, alors que Bold360 vous permet de personnaliser pratiquement chaque aspect de la conversation avec le client.
Most online web chat technology offers only cookie-cutter solutions - Bold360 lets you customize virtually every aspect of the customer chat conversation.
En tant que solution de chat web en ligne haut de gamme, Bold360 peut vous aider à vous distinguer de la concurrence en différenciant la façon dont vous communiquez avec vos clients.
As a superior online web chat solution, Bold360 can help you distinguish you from the competition by differentiating the way you communicate with customers.
