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Chatbot Manager
Mais, au-delà de la dimension « opérationnelle » de mise en place du projet, le chatbot manager a un rôle de véritable stratège vis-à-vis du client, afin de faire du chatbot un canal de contact pertinent, efficace et utilisé.
But beyond the operational aspects of implementing the project, a Chatbot Manager plays the role of a genuine strategist vis-à-vis the client, ensuring that the chatbot is a relevant, effective channel of contact that is utilized by its target audience.
Aujourd'hui, le Chatbot Manager prend ses marques dans votre entreprise.
Today, your Chatbot Manager is getting settled in your company.
Le Chatbot Manager est la personne qui se consacre à la gestion du bot.
A Chatbot Manager is the person entrusted with managing the bot.
Le métier de Chatbot Manager a de multiples facettes.
The Chatbot Manager profession is multifaceted.
Tout d'abord, comment êtes-vous devenue Chatbot Manager ?
First of all, how did you become a Chatbot Manager?
Grâce à cela, le rôle de Chatbot Manager que j'exerce est à la fois varié et enrichissant.
Because of that, my role as a Chatbot Manager is varied and rewarding.
Pour finir, quelles sont les qualités principales d'un bon Chatbot Manager ?
Last of all, what are the most important attributes of a good Chatbot Manager?
Vous aurez rapidement besoin de votre Chatbot Manager à temps plein, à mesure que le périmètre de votre bot va évoluer.
As the configuration of your bot evolves, you will quickly find that you need your Chatbot Manager full-time.
Ainsi, chaque client est en mesure de paramétrer l'avatar tel un Chatbot Manager, selon ses besoins.
Thus, each client has the ability to configure the avatar like a Chatbot Manager, according to the company's needs.
Il a besoin d'être formé et d'apprendre au fur et à mesure - aux bons soins d'un Chatbot Manager.
It has to be trained and learn as it goes along under the careful tutelage of a Chatbot Manager.
Si je devais présenter un profil type de Chatbot Manager, je dirais avant tout qu'il doit être curieux et à l'écoute des clients.
If I had to define the ideal Chatbot Manager profile, I would say, first and foremost, that you have to be curious and attentive to your clients.
Pour être efficace, votre robot conversationnel doit être paramétré - par le Chatbot Manager - sur la base de scénarii pertinents, adaptés aux actions réalisées par les internautes.
To be effective, your conversational robot has to be configured by a Chatbot Manager, based on relevant scenarios that are adapted to the actions performed by the users.
Pour être efficace, un chatbot doit être paramétré par son Chatbot Manager sur la base de scénarii pertinents, adaptés aux requêtes récurrentes formulées par les utilisateurs.
To be effective, a chatbot must be configured by a Chatbot Manager, based on relevant scenarios that are adapted to users' recurring inquiries.
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