Philippe Macia Après un passé de formateur, d'opérationnel IT, d'avant-vente technique et de responsable service client, j'ai rejoint l'équipe sécurité d'Orange Business Services en tant que chef de produit.
Discover our blogs and After previously working as a training manager, on-site IT officer, pre-sale technical officer, and customer service manager, I joined the Orange Business Services security team as a product manager.
Votre Responsable Service Client dédié et identifié pour les activités de santé, répond à vos demandes, depuis le déploiement jusqu'à l'exploitation en passant par l'accompagnement dans vos souhaits d'évolution.
Your dedicated customer service manager will accompany you and respond to your requests, from roll-out through to operation, and will support you with your development requirements.
Retrouvez le portrait d'Hayet Behilil, Responsable Service Client B2B Grands Comptes, chez Orange depuis 2011... Lire la suite
Find out Hayet Behilil's portrait, B2B Key Account Customer Service Manager, at Orange since 2011. Read more
Après avoir travaillé 3 ans en tant que responsable service client pour une entreprise japonaise, Ainaa voulait sauter le pas et plonger dans le monde de la tech.
After working for 3 years as head of customer service in a Japanese company, I wanted to make a step and dive into the tech world.
Nous avons investi du temps de manière ciblée dans les domaines du centré employé et du centré client afin d'accroître la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients comme de nos employés, précise Anika Tannebaum, responsable service client chez brands4friends.
In order to increase our quality, customer and employee satisfaction, we have invested time in the areas of Employee and Customer Centricity. , so Anika Tannebaum, Head of Customer Service, brands4friends.
C'est important pour moi. Avec la confidentialité et la liberté en ligne menacée chaque jour, je suis heureux de pouvoir être en première ligne. -Nick, Responsable service client technique
This is something that is important to me, and with online privacy and freedom being threatened every day, I am glad I have the opportunity to be on the front line. -Nick, Technical Support Supervisor
Pour en savoir plus sur ce projet, lisez le billet de blog de Paul Filkin, Responsable Service Client.
You can find out more about this project on Paul Filkin's, Client Services Director, blog post.
Dans un premier temps, une dizaine de salariés vont être transférés de Paris à Bordeaux et des recrutements vont être lancés (Process Manager, Responsable Service client notamment).
To begin with, around ten employees will be transferred from Paris to Bordeaux and a recruitment process will be launched (notably for Process Manager and Head of Customer Service).
Sitel Group s'est récemment entretenu avec Sergi Méndez, le Responsable Service Client de Volotea, pour revenir sur le succès de ce partenariat.
Sitel Group recently spoke with Sergi Méndez, Volotea's customer care manager to learn more about what made this partnership take off.