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speech analytics
Vertaling van "speech analytics" in Spaans
Speech Analytics
Cependant, le Speech Analytics influe également sur l'activité elle-même.
Sin embargo, el Speech Analytics también puede afectar al negocio en sí.
Si nous parlons d'opportunités commerciales, le Speech Analytics est un outil essentiel.
Si hablamos de oportunidades de negocio, el Speech Analytics es un apoyo esencial.
Une décision cruciale pour nous a été la mise en place d'une solution de Speech Analytics.
Una solución clave para nosotros fue la implementación de una solución de Speech Analytics'.
À l'origine du Speech Analytics, les solutions d'audio-mining convertissaient les fichiers audio en texte pour permettre la recherche de mots ou expressions spécifiques.
Speech Analytics se llamaba originalmente 'audio-mining', una solución que ayudaba a convertir archivos de audio en texto para permitir la búsqueda de palabras o frases específicas.
De plus, le Speech Analytics est capable de créer des alternatives de ventes croisées ou incitatives personnalisées répondant aux besoins uniques d'un client, voire les dépassant.
Además, el centro de llamadas Speech Analytics es capaz de crear alternativas personalizadas de ventas cruzadas o de ventas ascendentes que satisfacen o superan las necesidades únicas de un cliente.
La mise en œuvre d'une solution de Speech Analytics présente un autre avantage significatif : la réduction du temps et des coûts de gestion grâce à l'amélioration des processus.
Existe otra ventaja importante como resultado de la implementación de una solución de Speech Analytics: la reducción del tiempo y de los costes de gestión a través de la mejora de los procesos.
Le Speech Analytics retranscrit 15% du trafic par téléconseiller, échantillonné sous forme segmentée pour obtenir une vision plus large de la performance du service.
El servicio de voz transcribe el 15% del tráfico muestreado en forma estratificada por agente para obtener un mayor alcance de visión de la prestación del servicio completo y general.
Par rapport aux solutions traditionnelles, le Speech Analytics permet d'évaluer avec une plus grande précision et rapidité une importante quantité d'interactions, minimisant l'intervention humaine pour se concentrer uniquement sur les situations qui l'exigent. Title Contactez-nous
En comparación con las soluciones tradicionales, el Speech Analytics permite evaluar con mucha mayor precisión y rapidez una enorme cantidad de interacciones, minimizando la intervención humana para centrarse solo en las situaciones que lo requieren. Title
Les transcriptions générées par le Speech Analytics mis en place chez Telefonica permettent de mesurer et paramétrer les diverses situations rencontrées lors d'appels pour de potentielles ventes croisées.
Las transcripciones generadas por los servicios de voz implementados en Telefónica pueden medir y parametrizar múltiples situaciones que ocurren en potenciales llamadas de venta cruzada.
De plus, le Speech Analytics nous aide à renforcer la qualité de notre service client en maintenant un niveau de service plus élevé, a déclaré André Santos.
Además, Speech Analytics nos ayuda a mejorar el nivel de calidad de nuestra atención al cliente manteniendo un alto nivel de servicio, dijo André Santos.
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Synoniemen voor speech analytics in het Frans
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