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Native Choice
The Native Choice confirmará/garantizará espacios para la excursión solicitada hasta que el pago del deposito sea recibido.
The Native Choice will confirm/guarantee space on the requested excursion until a deposit prepayment is received.
The Native Choice reprogramará la salida de los tours, como de costumbre, una hora después de la hora de llegada de su barco.
The Native Choice will re-schedule excursions to start, as usual, one hour after the ship docks.
En caso de que los participantes de la excursión arriben en un crucero y este esté imposibilitado de atracar en el puerto y cancele su arribo, The Native Choice hará el reembolso de todos los depósitos por excursiones confirmadas para esa fecha y crucero.
If excursion participants are arriving via cruise ship and are unable to dock at all on their scheduled itinerary date, all deposits for excursions confirmed for that date and cruise ship will be refunded.
Las cancelaciones deberán ser solicitadas por el comprador respondiendo al mismo email de confirmación enviado por The Native Choice.
Cancellation requests must be submitted in writing by the Purchaser by replying to the original email confirmation sent by The Native Choice.
The Native Choice se reserva el derecho de cancelar cualquier excursión en caso de que el clima o cualquier otro factor fuera de nuestro control represente un riesgo para su seguridad.
The Native Choice reserves the right to cancel any Costa Maya Excursions in the event that weather or any other conditions prevent us from operating our excursions safely.
En caso de cambio por modificación del itinerario de su crucero, el comprador deberá notificar por medio de correo electrónico o por teléfono a The Native Choice con 24 horas de anticipación para reprogramar su excursión.
Cruise ship guests incurring an itinerary change while aboard the ship must notify The Native Choice at least 24 hours prior to their scheduled excursion for re-scheduling.
El saldo de la reservación deberá pagarse directamente a The Native Choice en efectivo en Dólares Americanos o en Pesos al inicio de la excursión.
Balance due for the excursion will be paid upon check-in directly to The Native Choice, in CASH (Mexican Pesos or US Dollars) or credit card (Visa, Master Card, AMEX).
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