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Configurar el software de mesa de ayuda externa para mitigar las amenazas
Configure external help desk software to mitigate threats
Ofrece software de mesa de ayuda a la carta, que cubre la atención al cliente, tickets de problemas y más.
Offers on-demand help desk software, covering customer support, trouble tickets and knowledge base.
La mayoría de las empresas se dan cuenta de los beneficios de la compra de software de mesa de ayuda, ya que es una manera confiable de gestión de las consultas y quejas del cliente.
Most companies realize the benefits of purchasing help desk software since it is a reliable way to manage customer inquiries and complaints.
es una gran solución para el sector de las pequeñas y medianas empresas, especialmente para aquellos que buscan una opción de software de mesa de ayuda más básica.
is a great solution for the SMB sector, particularly those looking for a more basic help desk software option.
Se debe implementar rápidamente un software de mesa de ayuda central para toda la empresa para el soporte de TI en todo el mundo
A corporation-wide central help desk software for IT support must be implemented quickly around the world
Para ello, el software de mesa de ayuda de OTRS ofrece numerosas posibilidades, así como la ventaja imbatible de que todas las solicitudes se acumulan y almacenan en el sistema de tickets independientemente de su forma.
For this reason, open source service desk software OTRS offers a wide range of options and the incredible advantage that, regardless of the form, the request is collected and stored within the ticket system.
Con su concepto de grupos y roles integrados, el software de mesa de ayuda de OTRS ofrece la posibilidad de establecer de forma detallada el acceso a la información.
The open source service desk software OTRS with its integrated group and role concept offers a way to determine access to information in great detail.
Basada en la Web de software de mesa de ayuda.
Web based help desk software.
ENAV necesitaba un software de mesa de ayuda con posibilidades de integración para registrar y acelerar los procesos internos.
ENAV needed a help desk software with integration possibilities to record and speed up internal processes
Integración de Twitter, software de atención al cliente, software de mesa de ayuda al cliente
Twitter integration, customer support software, customer help desk software
"Con OTRS, redujimos los costos recurrentes del software de mesa de servicio, y el ROI del proyecto es muy alto porque el software ahora se usa en diferentes departamentos, para una amplia gama de aplicaciones fuera del dominio de seguridad."
"With OTRS, we reduced the recurring costs of service desk software, and the project ROI is very high because the software is now used in different departments, for a wide range of applications outside the security domain."
Un sistema de comunicación con seguridad para las revisiones - Con el software de mesa de ayuda de OTRS puede tener la seguridad de que nunca se perderán ni eliminarán tickets.
A communication system that is auditing-proof - With the OTRS support desk software you can be sure that no ticket will ever get lost or deleted.
A principios de 2014, ENAV comenzó a evaluar un nuevo software de mesa de servicio para su SOC, con el fin de sustituir el sistema anterior.
At the beginning of 2014, ENAV started to evaluate a new service desk software for their SOC in order to substitute the former system.
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