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También podrán encontrarla en cualquier dispositivo con Service Cloud y comunidades de autoservicio.
Un soutien qu'ils peuvent trouver sur tout appareil doté du Service Cloud et par l'intermédiaire des communautés libre-service.
Con Service Cloud, dispone de un poderoso conjunto de herramientas que le permitirán gestionar sus procesos de servicio al cliente.
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Con Service Cloud, las empresas han podido brindar un servicio más rápido, inteligente y personalizado a través de varios canales a sus clientes cada vez más conectados.
Grâce à cet outil, elles peuvent fournir un service plus rapide, intelligent et personnalisé, sur de multiples canaux pour leurs clients de plus en plus connectés.
Con Service Cloud puede configurar reglas de flujo de trabajo en su portal, de modo que si no se brinda una respuesta a una pregunta los agentes reciban notificaciones automáticas y den respuestas dentro de la comunidad de manera continua.
Grâce au Service Cloud, vous pouvez définir des règles de flux de travaux dans votre portail, de sorte qu'une question laissée sans réponse déclenche un avis automatique amenant les agents à répondre directement et aisément par l'intermédiaire de la communauté.
Con Service Cloud, puede automatizar los procesos de servicio, mejorar los flujos de trabajo y presentar artículos, temas y expertos clave para transformar la experiencia del agente.
Grâce à Service Cloud, vous pouvez automatiser vos processus de service client, rationaliser vos workflows et rechercher des articles, sujets et experts clés afin de transformer l'expérience de vos agents.
Con Service Cloud podrá ofrecer un revolucionario servicio de atención al cliente desde cualquier lugar, en cualquier momento y con cualquier dispositivo.
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