Unsere kompetenten Techniker, Tools und Prozesse sind mit einem ausgereiften Problem-Management-Prozess verknüpft, um für Ihr Geschäft wesentliche Dienstausfälle zu reduzieren.
Our skilled technicians, tools, and processes combine with a mature problem management process, to reduce critical service outages for your business.
Ein typischer Problem-Management-Prozess umfasst folgende Aktivitäten
Z.B. war (und ist auch in ITIL 2011) der Problem-Management-Prozess verantwortlich für das Betreiben der Known Error Database.
For example, Problem Management was (and in ITIL 2011 still is) responsible for managing the Known Error Database.
Viele Aspekte des Knowledge Managements wurden in ITIL V2 noch innerhalb vieler unterschiedlicher Prozesse abgedeckt - z.B. war (und ist auch in ITIL V3) der Problem-Management-Prozess verantwortlich für das Betreiben der Known Error Database
Many aspects of Knowledge Management were covered by various processes in ITIL V2 - for example, Problem Management was (and in ITIL V3 still is) responsible for managing the Known Error Database
Ausführung - einen Änderungskontrollprozess, eine Kommunikationsstrategie und einen Problem-Management-Prozess festlegen
Execution - Establish a change-control process, a communication strategy and an issue-management process
In den meisten Fällen ist die Bestimmung der Prozessverantwortlichen unkritisch (der Problem Manager ist in der Regel auch der Verantwortliche für den entsprechenden Problem-Management-Prozess).
In most cases, the selection of Process Owners is rather straightforward (the Problem Manager will, for example, be the owner of the Problem Management process).
Bei der Ablösung soll der vorhandene Incident-Management-Prozess optimiert und der Problem-Management-Prozess konzipiert werden.
During the replacement, the existing Incident Management Process has to be optimised and the Problem Management Process has to be conceived.
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Synonyms and analogies of "Problem-Management-Prozess" in German
