Der Basic Support über das beroNet Support Desk ist während der Garantiezeit kostenlos.
Basic support per ticket is free of charge during the warranty period.
Die Unterstützung für das originale Produkt geht anschließend in den Basic Support über.
The original product then transitions to the final phase - Basic Support.
Der Basic Support beinhaltet keinen telefonischen Softwaresupport.
Basic Support does not include software phone support.
Der Weekday Basic Support deckt wesentliche Betriebsabläufe ab.
Weekday Basic support covers essential operations.
Basic Support deckt nicht wesentliche Systeme ab.
Basic support, providing coverage for non-essential systems
Als Kunde mit Basic Support haben Sie Zugang zu
For customers with Basic Support, you have access to
Abonnement-Kunden erhalten weitere Vorteile, wie Zugang zu den neuesten Software-Versionen und Produktverbesserungen, Basic Support, und in einigen Fällen Zugang zu Clouddiensten.
Subscription customers get benefits, such as access to the latest software releases and product enhancements, Basic Support and, in some cases, access to cloud services.
Ausserdem brauchen Sie Unterstützung darin, wie Sie die Sache angehen sollen (Basic Support Voucher).
Plus, you will need support in getting the endeavour off the ground ("Basic Support" voucher).
Der Basic Support deckt dies nicht ab, und da eines der Hauptprobleme ist, dass intern keine Experten verfügbar sind, ist es wichtig, dass wir diese Kundenanforderung erfüllen.
Basic does not have access to this and as one of their primary concerns is not having the experts in house its vital we address this strong customer need!
Gesuchsformular für eine Basic Support Gutschrift
Application form for a mentoring basic support voucher
Mit dem Basic Support haben Ihre Kunden nur während der örtlichen Geschäftszeiten Zugang zu Support-Technikern, ohne Garantie, wo diese ihren Sitz haben.
With Basic, your customers only have access to support technicians during local business hours - 5-by-10 - with no guarantee of where they may residing.
Der in der Subscription inkludierte Basic Support beinhaltet bis zu 5 Supportanfragen pro Vertragsperiode.
For Basic Level subscribers, up to 5 support requests/ incidents may be submitted per contract period.
Analyse Ihres Innovationsvorhabens: Durch die Eingabe dieses Formulars können Sie eine Gutschrift für eine Analyse Ihres Innovationsvorhabens durch eine Mentorin/ einen Mentor beantragen (Basic Support).
Plus, you will need support in getting the endeavour off the ground: receive a voucher for a first analysis of your innovation idea from one of our Mentors (Basic Support).
