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Fast Track Dispatch steht nur auf Client-Systemen zur Verfügung.
Fast Track dispatch is available only on client systems.
Das Service-Bereitstellungs-Team leitet die Zulassung für Fast Track Dispatch, um sicherzustellen, dass die Kunden den optimalen Nutzen aus diesem Service ziehen können.
The operations service delivery team will lead the on-boarding with Fast Track Dispatch customers to ensure they get the most out of this service.
Müssen die Kunden die Schulung und Zertifizierung für alle geplanten LOBs absolvieren, oder können sie nur für jene LOBs zertifiziert werden, die sie mit Fast Track Dispatch unterstützen (z. B. nur Notebooks und Desktops bzw. nur Server)?
Do customers need to complete training and certification on all LOBs to participate or can they be certified only on those LOBs that they will be supporting with Fast Track Dispatch (eg; notebooks and desktops only, or servers only?)
Woraus besteht die technische Schulung, die Kunden zur Zertifizierung für Fast Track Dispatch absolvieren müssen?
What does the technical training consist of that customers need to complete for certification in Fast Track Dispatch?
Bessere IT-Auslastung: Die Kosten für jeden neuen Computer wurden um 38 Prozent gesenkt; das Hardware-Supportteam wurde um ein Drittel und die Reaktionszeit für Helpdesk-Anfragen um 70 Prozent reduziert. Mithilfe von Dell Fast Track Dispatch kann das IT-Team schneller auf IT-Probleme reagieren.
Run IT better - Cost of each new computer down by 38 percent; hardware support team cut by a third; time for help desk queries down by 70 percent; faster response of IT team to IT issues with Dell Fast Track Dispatch
Wenn ein Kunde in nur einer LOB Systeme erwirbt und nur für diese LOB zertifiziert wird, ist er für Fast Track Dispatch berechtigt.
If a customer purchases systems in just one LOB and wants to pass the certification for that LOB only, they can be entitled to Fast Track Dispatch.
In einigen Fällen sind die Kunden ggf. zur Nutzung von Fast Track Dispatch berechtigt.
In some cases, customers may be eligible to take advantage of the Fast Track Dispatch feature.
Die Installationsbasis muss 100 Kennungen umfassen, und die vom Kunden benannten Mitarbeiter müssen Online-Schulungen und die Fast Track Dispatch-Zertifizierung absolviert haben, um sich zu qualifizieren (weitere Informationen findet Ihr im Abschnitt zu Fast Track Dispatch).
They must have 100 tags in their install base and the customer's appointed IT staff must take online training and pass the Fast Track Dispatch certification to participate (additional details in Fast Track Dispatch section).
Dell ProSupport für IT formalisiert für Kunden die Möglichkeit, Dell Schulungen und Zertifizierungen über LOBs hinweg zu erhalten und sich für Fast Track Dispatch zum Bezug von Teilen und/oder Arbeitsleistung zu qualifizieren, sofern die Problemursache bekannt ist.
Dell ProSupport for IT formalizes the ability for customers to receive Dell training and certification across LOBs and qualify for Fast Track Dispatch, where they can dispatch parts and/or labor when they know what the issue is.
Welche Service-Level sind für Fast Track Dispatch berechtigt?
What service levels will be entitled to Fast Track Dispatch?
Wer ist für die Freigabe von TPMs zur Teilnahme an Fast Track Dispatch verantwortlich?
Who is responsible for approving TPMs for participation in Fast Track Dispatch?
TPMs mit Dell ProSupport für IT müssen sich für die Teilnahme bewerben und die entsprechende Freigabe erhalten, um teilnehmen zu können und sich für Fast Track Dispatch zertifizieren zu lassen.
TPMs on Dell ProSupport for IT must apply for enrollment and receive appropriate approval in order to participate and become certified for Fast Track Dispatch.
Werden WPD-zertifizierte Techniker in Fast Track Dispatch übernommen?
Will WPD certified techs be grandfathered into Fast Track Dispatch?
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