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Help Center profile
Sie können Ihr Help-Center-Profil von jeder Seite im Help Center aus bearbeiten, wenn Sie Ihre Beschreibung ändern möchten.
You can edit your Help Center profile from any Help Center page to change your description.
Weitere Informationen finden Sie unter Help-Center-Anweisungen für Endbenutzer.Jeder Benutzer in Ihrer Community hat ein Help-Center-Profil (nur Guide Professional), damit sich die Mitglieder der Community besser kennenlernen können.
For more information, see Help Center guide for end-users. Each user in your community has a Help Center profile (Guide Professional only), so your community members can get to know one another better.
Das heißt, jedes Help-Center-Profil enthält nur die Benutzeraktivität für ein bestimmtes Help Center, nicht für alle Ihre Help Center.
That is, each Help Center profile contains only the user's activity for a specific Help Center and not all of your Help Centers.
Von einem Help-Center-Profil aus können Benutzer anderen Benutzern folgen und so Benachrichtigungen über neue Beiträge, Posts und Kommentare der anderen Personen erhalten.
Help Center profiles also enable users to follow one another and get notifications of new articles, posts, and comments for anyone they are following.
Jeder Benutzer in Ihrer Community hat ein Help-Center-Profil (nur Professional und Enterprise), damit sich die Mitglieder der Community besser kennenlernen können.
Each user in your community has a Help Center profile (Guide Professional only), so your community members can get to know one another better.
Hinweis: Wenn Sie SSO oder die User API verwenden und die Einstellung „Benutzer dürfen ihre Profildaten anzeigen und bearbeiten" in Zendesk Support deaktiviert haben, können Benutzer nur die Beschreibung in ihrem Help-Center-Profil bearbeiten.
Note: If you are using SSO or the User API and have disabled the "Allow users to view and edit their profile data" setting in Zendesk Support, users will not be able to edit anything other than the description in their Help Center profile.
Angemeldete Agenten können außerdem vom Help-Center-Profil aus das Profil des Benutzers in der Agentenoberfläche von Zendesk Support öffnen.
Signed-in agents can further open the user's profile in the Zendesk Support agent interface from the Help Center profile.
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