Ein Gatekeeper sowie ein IVR-System sind bereits integriert.
A gatekeeper and an IVR system are already integrated.
Integrieren Sie Ihr IVR-System in interne Anwendungen, um den Betrieb Ihres Callcenters zu verbessern.
Integrate your IVR system with internal applications to improve your call center operations.
Der Anruf wird dann an das IVR-System zurückgeleitet.
The call is then routed back to the IVR system.
Die Nebenstelle kann auch als Abteilungsnebenstelle konfiguriert und im IVR-System verknüpft werden, d.h.
The extension can also be configured as a department extension and linked in the IVR system i.e.
Infolgedessen kann fast jeder ein einzigartiges IVR-System für ein Anruf-Zentrum-Telefonsystem erstellen.
As a result, almost anyone can construct a unique IVR system for a call centre phone system.
Die Erfindung hat den Vorteil einer effizienten Ausnutzung der durch das IVR-System bereitgestellten Ressourcen.
The invention has the advantage of efficiently utilizing the resources supplied by the IVR system.
Dank der erweiterten Anrufweiterleitung kann Ihr Team über eine Zelle, eine Festnetzleitung oder sogar ein anderes IVR-System erreichbar sein.
Advanced call routing allows your team to be accessible via cell, land line, or even another IVR system.
Ihr IVR-System sollte nicht nur mit mit Ihnen, sondern auch for Sie arbeiten.
Your IVR system should not only work with you, but also work for you.
Allgemein gesprochen, kann ein IVR-System in einem Telefonnetzwerk jeden Dienst und jedes Stück Information anbieten, die von einem Webserver auf einer üblichen Webseite angeboten werden.
Generally speaking, an IVR system can offer on phone network every service and every piece of information offered by a web server on a usual web site.
Der Prozess beginnt damit, dass der Untersuchungsbeauftragte ein Telefoninterview mit der Auskunftsperson führt. Dann nehmen qualifizierte Auskunftspersonen weiterhin über eigenständig geführte Umfragen in einem IVR-System an der Studie teil.
The process begins with an investigator conducting a telephone interview with the respondent, and then qualified respondents continue to participate in the study through self-administered surveys on an IVR system.
Heutzutage hat fast jeder schon mindestens einmal eine Verbindung mit einem IVR-System gehabt (vielleicht ohne es zu merken).
As of today, everyone has made a phone call to an IVR system at least once (maybe without being aware of that).
Ressourcenengpässe bei Zugriff mehrerer Vermittlungssysteme auf das IVR-System können vermieden werden, indem Aufträge abgewiesen werden, für die die benötigten Ressourcen nicht reserviert werde können, oder indem Aufträge, bei deren Abarbeitung durch das Warten auf Ressourcen zu grosse Verzögerungen auftreten, abgebrochen werden.
Resource bottlenecks can be prevented when several switching systems access the IVR system by rejecting jobs for which the required resources cannot be reserved or by aborting jobs creating too substantial delays during processing due to the wait for resources.
Verfahren nach Anspruch 21, dadurch gekennzeichnet, - dass der bzw. die Parameter einen für die Anwendung spezifischen Parameter oder einen sich auf die Auslastung des IVR-System beziehenden Parameter umfassen.
Method according to claim 21, characterised in that - the parameter comprises, or the parameters include, a parameter specific to the application or a parameter relating to the loading on the IVR system.
