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Oracle TeleService
Vertaling van "Oracle TeleService" in Engels
Bedeutung: Dieser Parameter führt die Bedeutungsebenen von Serviceanfragen auf, die in Oracle TeleService definiert sind. Bei der Anzeige nach Bedeutung werden die Daten vom System in aufsteigender Reihenfolge mit den dringendsten Serviceanfragen ganz oben angezeigt.
Severity: This parameter lists the severity levels of service requests, which are defined in Oracle TeleService. When you view by severity, the system displays the data in ascending order with the most severe service requests on top.
Hinweis: Bei der Prüfung von Leistungsansprüchen in Oracle TeleService verwendet die Anwendung die beste Zeitzone des Kunden zur Berechnung der Reaktions- und Lösungszeiten. Beispiel: Im vorherigen Szenario ist die beste Zeitzone des Kunden EST.
Note: When checking entitlements in OracleTeleService, the application uses the best customer time zone to calculate reaction and resolution times. For example, in the preceding scenario, if the best customer time zone is EST.
Serviceanfrage: Die Nummer der Serviceanfrage für die Aufgabe. Über diese Spalte können Sie auf die Details der Serviceanfrage zugreifen, die derzeit in Oracle TeleService verfügbar sind.
Service Request: The service request number for the task. From this column, you can access the service request details as available currently in Oracle TeleService.
Wenn eine Aufgabe anhand einer Serviceanfrage erstellt wurde, können Sie über das Dispatch-Center auf die Maske "Serviceanfrage" von Oracle TeleService zugreifen, um Details anzuzeigen.
When the task originates from a service request, the Oracle TeleService Service Request form can be accessed to view details from the dispatch center.
Serviceanfrage: Die mit dem Reparaturauftrag verknüpfte Serviceanfrage aus Oracle TeleService.
Service Request: The Oracle TeleService service request that is associated with the repair order.
Ressourcenarten (Oracle TeleService)
Resource Types (Oracle TeleService)
Fakturierungsarten (Oracle TeleService)
Billing Types (Oracle TeleService)
Verrechnungssätze (Oracle TeleService)
Billing Rates (Oracle TeleService)
Oracle TeleService zum Öffnen einer potenziellen doppelten Serviceanfrage verwendet wird, die in Oracle iSupport erstellt wurde.
Use Oracle TeleService to open a potential duplicate service request, that was created in Oracle iSupport.
im Fenster "Serviceanfragen" in Oracle TeleService. Sie erfassen Qualitätsdaten beim Speichern oder Aktualisieren von Serviceanfragen.
Service Requests window in Oracle TeleService. Collect quality data when saving or updating a service request.
Über die Benutzeroberfläche "Serviceanfragen" in Oracle TeleService
Service Request user interface in TeleService
Die Eingabe der Informationen wird in der Oracle TeleService Benutzerdokumentation erläutert.
Enter information per the Oracle TeleService User Guide.
in Oracle TeleService im Fenster "Serviceanfragen"
Service Request window in TeleService.
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Synoniemen voor Oracle TeleService in het Duits
Suggesties
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