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ticketing module
Getting started: Wie können Sie mit dem Ticketing-Modul loslegen?
Getting started: How can you get started with the ticketing module?
Falls Sie das Ticketing-Modul verwenden, dann haben Sie auch die Möglichkeite, dieses E-Mail in ein Support Ticket umzuwandeln.
Users of the ticketing module even have the option to turn the email into a support ticket. Outgoing email
Im Ticketing-Modul gibt es die Möglichkeit mit dem Punkt "Ticket erstellen" direkt im unitworx System ein Ticket zu erstellen.
In the ticketing module it is possible to create a new ticket directly in the unitworx system by using the button "Create Ticket".
Bereit für den nächsten Artikel über Tickets? Dann klicken Sie hier: Getting started: Wie können Sie mit dem Ticketing-Modul loslegen?
Check here for the next part on tickets: Getting started: How can I get started with the ticketing module?
Fügen Sie Ihrem Intranet mit dem Add-on „Ticketing" ein Ticketing-Modul hinzu.
Add a ticketing module to your intranet with the "Ticketing" add-on
Das Ticketing-Modul ist an ITIL ausgerichtet und verfügt über integrierte Best Practices, um sicherzustellen, dass MSPs ihre SLA-Ziele erreichen.
The Ticketing module is ITIL-aligned with built-in best practices to make sure MSPs hit their SLA targets
FAQ: Wie leite ich E-Mails an das Ticketing-Modul weiter?
FAQ: How do I forward emails to the Ticketing module in Teamleader?
Um loszulegen, müssen Sie das Ticketing-Modul konfigurieren und Ihre E-Mails an das Ticketing-System weiterleiten.
When setting up the ticketing module, you need to set a forward of your emails in your email account.
Bieten Sie effizienten Support anhand vom Ticketing-Modul, wo auch immer Sie sind
Es gibt unterschiedliche Möglichkeiten, wie Support Anfragen in Ihr Ticketing-Modul in die unitworx Software gelangen, um dort abgewickelt werden zu können.
There are different ways support requests can get into the support ticketing system of unitworx, so it is possible to efficiently manage them.
Über das LOW.FARE Ticketing-Modul können Ticket-aufbau und Ticketdruck (etix) vollautomatisch abgewickelt werden.
Via LOW.FARE's ticketing module, both ticket creation and printing (etix) can be completely automatically achieved.
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