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when the problem
when the issue
Geben Sie an, wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist.
Include information about when the problem occurred for the first time.
Beginnen wir damit, wann das Problem durch physische Schäden verursacht wird.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir derzeit keinerlei Informationen dazu haben, wann das Problem behoben sein wird.
We regret we are currently not able to provide details as to when the issue is likely to be resolved.
Wenn Sie die gesamte Software sofort neu installieren, ohne darauf zu achten, wann das Problem wieder auftritt, müssen Sie unter Umständen den ganzen Vorgang noch einmal wiederholen.
Reinstalling everything at once without noting when the issue returned may lead to a need to repeat this process.
Wann das Problem vollständig behoben sein wird, ist zurzeit noch nicht bekannt.
Erkundige dich freundlich, wann das Problem behoben wird, und was du in der Zwischenzeit unternehmen solltest.
Politely ask when the problem will be fixed and what you should do in the meantime.
Nähere Angaben wann das Problem erst aufgetreten ist oder zuerst bemerkt wurde.
Details on when the problem first started or was noticed
So bestimmen Sie, wann das Problem begonnen hat, indem Sie dem Kunden folgende Frage stellen
Determine when the problem began by asking the customer the following question
Bitte erläutern Sie das Problem so detailliert wie möglich und stellen Sie Informationen über betroffen Zimmer, wann das Problem zuerst bemerkt wurde, und wie häufig das Problem auftritt, bereit.
Please explain the problem in as much detail as possible and provide details of which communal area(s) are affected, when the problem was first noticed and how frequent the problem is.
Stelle fest, wann das Problem begonnen hat.
Determine when the problem started.
Was wir tun können Was wir tun können Zunächst fragen wir die Probleme ab, ob Sie diese in verschiedenen Browsern oder nur in speziellen beobachtet haben, wann das Problem auftritt und welche Vermutung Sie haben, woher das Problem kommen könnte.
What we are able to do What we are able to do Firstly we do ask you something about the problems, whether they are seen in different or one special browser, when the problem occurs and what do you think what's the reason for it.
Hier eine Schritt-für-Schritt-Verfahren, um herauszufinden, wann das Problem aufgetreten ist.
Here is a step by step procedure to try to pinpoint when the problem occurred.
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