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the Zendesk API
Angesichts der Komplexität der Monese-App freut sich das Entwicklungsteam besonders über die schnelle und stabile Zendesk-API. Unsere Erfahrung mit der Zendesk-API ist hervorragend.
Given the complexity of the Monese app, being able to take advantage of Zendesk's fast, stable API has been welcomed by the development team.
Das Supportteam ging noch einen Schritt weiter und realisierte mit der Zendesk-API eine eigene dynamische Suchfunktion in Guide.
The support team took it a step further by utilizing the Zendesk API to design their own dynamic search feature within Guide.
Nach dem Onboarding passte 99designs seine Zendesk-Instanz mit der Zendesk-API an.
Once fully onboarded, 99designs customized its instance using the Zendesk API.
Eine weitere Option ist die Verwendung der Zendesk-API, um Tickets massenweise zu löschen.
Another option would be to utilize the Zendesk API to bulk delete tickets.
„Mir war klar, dass Zendesk Support auch dann funktionieren würde, wenn wir das anvisierte Wachstum erreicht haben. Und ich wusste auch, dass wir die Funktionen, die es in der Benutzeroberfläche vielleicht nicht gab, mit der Zendesk-API selbst schreiben konnten."
"I knew Zendesk Support would work if we reached the scale we were aiming for, and I also knew that the Zendesk API would allow us to build whatever we needed to meet our specific needs."
Die Möglichkeiten sind praktisch unbegrenzt: Sie können die Zendesk Suite mit der Zendesk-API, den Zendesk Embeddables und den Apps und Integrationen aus unserem Ökosystem erweitern.
With The Suite, you have the flexibility to extend Zendesk using the API, Mobile SDK, and Web Widget, and can tap into Zendesk's ecosystem of apps and integrations to design exactly the service experience your customers expect.
Hinweis: Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung vorschreiben, wird die kennwortbasierte Authentifizierung bei der Zendesk-API deaktiviert.
Note: Requiring 2-factor authentication disables password-based authentication to the Zendesk API.
Mit der Zendesk-API können Sie den Kundensupport automatisieren und erweitern.
Use the Zendesk API to automate and enhance their customer support with Zendesk.
Hinweis: Sie benötigen ein Zendesk-Kennwort, um von einer der zahlreichen Zendesk Support-Integrationen auf Ihr Zendesk Support-Konto zuzugreifen oder um Entwicklungsarbeiten mit der Zendesk-API oder dem App-Framework durchzuführen.
Note: To access your Zendesk account from many of the Zendesk integrations, or to do any development work with the Zendesk API or App framework, you will need a Zendesk password.
Die Möglichkeiten sind praktisch unbegrenzt: Sie können die Zendesk Suite mit der Zendesk-API, den Zendesk Embeddables und den Apps und Integrationen aus unserem Ökosystem erweitern.
The possibilities are endless when you extend The Suite using the Zendesk API, Embeddables, or tap into our apps and integrations ecosystem.
Außerdem hat Catawiki mit der Zendesk-API eine eigene App zum Abrufen von Benutzerinfos entwickelt.
Catawiki also custom-built its own Catawiki user info app using the Zendesk API.
Seit dem Umstieg auf Zendesk Support im Juli 2017 hat First Utility mit der Zendesk-API unterschiedliche Supportkomponenten integriert, darunter die Telefonie-Plattform Serenova, eine interne Rechnungsplattform, AskFirst (ein selbst entwickelter Chatbot), Cloudset für die SLA-Verwaltung sowie eine eigene Daten- und Analyseplattform.
Since switching over to Zendesk Support in July 2017, First Utility has used the Zendesk API to integrate support with the Serenova telephony platform, an in-house billing platform, AskFirst (a homegrown chatbot), Cloudset for SLA management and their data and analytics platform.
Weitere Informationen finden Sie unter Importieren von Benutzern mit der Zendesk-API und Importieren von Organisationen mit der Zendesk-API.
See Importing users with the Zendesk API or Importing organizations with the Zendesk API.
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