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Support Professional
Support Professional-
Édition Support Professional ou supérieure nécessaire.
Si vous disposez de l'édition Support Professional ou Enterprise, vous pouvez traduire le contenu de votre centre d'aide en utilisant le contenu dynamique.
Wenn Sie den Support Professional- oder Enterprise-Plan abonniert haben, können Sie Inhalte im Help Center anhand von dynamischen Inhalten lokalisieren.
Pseudo d'agent Dans les éditions Support Professional et Enterprise, les agents peuvent remplacer leur nom réel par un pseudo, utilisable lors de toutes les communications avec les demandeurs de tickets.
Beim Support Professional- und Enterprise-Plan können Agenten statt ihres echten Namens einen Alias verwenden, der dann für die gesamte Kommunikation mit Ticketanfragenden benutzt wird.
Vous êtes un nouveau client Support Professional ou Enterprise ayant acheté le produit après juillet 2018.
Sie sind ein neuer Zendesk Support-Kunde mit dem Professional- oder Enterprise-Plan, der Support nach Juli 2018 abonniert hat.
Les utilisateurs disposant de l'édition Support Professional ou supérieure ont accès à Explore Lite, qui inclut des tableaux de bord de meilleures pratiques prédéfinis pour chaque canal Zendesk.
Benutzer des Support Professional-Plans (oder höher) haben Zugriff auf Explore Lite, das für jeden Zendesk-Kanal vorkonfigurierte Best-Practice-Dashboards enthält.
Nécessite un abonnement Zendesk Support Professional ou supérieur.
Abonnement von Zendesk Support Professional oder höher erforderlich.
Les clients avec un abonnement Support Professional verront une différence plus importante entre les chiffres Explore et Insights, car Explore est actualisé toutes les heures au lieu d'une fois par jour.
Kunden mit dem Support Professional-Plan sehen einen größeren Unterschied zwischen Explore und Insights, da Explore stündlich aktualisiert wird statt täglich.
Answer Bot est conçu pour fonctionner avec n'importe quelle édition de Support, mais nous vous conseillons Support Professional ou Enterprise pour pouvoir accéder aux rapports Insights et ainsi bénéficier d'analyses détaillées et du suivi des performances.
Wir empfehlen aber Support Professional oder Support Enterprise, damit Sie auf Insights-Berichte mit detaillierten Analysen und Leistungsmetriken zugreifen können.
Avec Support Professional et Enterprise, vous pouvez surveiller de près les activités et les recherches dans votre Centre d'aide.
Bei Support Professional und Enterprise können Sie die Aktivitäten und Suchen im Help Center genau verfolgen.
Pour accéder à Zendesk Explore, vous devez disposer de l'édition Support Professional ou supérieure.
Um Zendesk Explore zu nutzen, brauchen Sie Zendesk Support Professional oder einen höheren Plan.
Pour 9,95 $ par mois et un contrat d'un an, les utilisateurs peuvent rejoindre le niveau d'abonnement Premium et accéder aux experts certifiés par Apple (Apple Certified Support Professional).
Für $9,95 und einen 1-Jahres-Plan erhalten die Nutzer das Premium-Level und erhalten Zugang zu den zertifizierten Apple Support Profis. Es ist unklar, ob es abgesehen von den Preisunterschieden noch weitere Unterschiede hinsichtlich der Software-Funktionen gibt.
Les clients Zendesk utilisant de l'édition Support Professional ou supérieure bénéficient d'une mise à niveau gratuite à Zendesk Explore.
Kunden mit dem Zendesk Support Professional-Plan (oder höher) erhalten ein kostenloses Upgrade auf Zendesk Explore.
Les agents light sont disponibles dans le cadre du module supplémentaire Collaboration pour Support Professional ou Enterprise.
Light Agents sind bei Support Professional oder Enterprise im Rahmen des Add-ons „Collaboration" verfügbar.
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