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ACD system
Vertaling van "ACD system" in Duits
ACD-Systems
With ACD system all your business incoming calls will be routed to a specific agent or department.
Mit dem ACD-System werden alle Ihre eingehenden Anrufe an einen bestimmten Agenten oder eine Abteilung weitergeleitet.
Public service, citizen engagement and support for visually impaired agents in an inclusive, powerful ACD system.
Öffentlicher Dienst, Einsatz für die Bürger und Unterstützung für sehbehinderte Mitarbeiter in einem kompletten und kraftvollen ACD-System.
Average call volume and handling time data are imported from the ACD system.
Aus der ACD-Anlage werden durchschnittliche Anrufvolumina und Bearbeitungszeiten importiert.
The ACD system connects the caller to the next available agent in a call center and organizes, among others, the call-load of the individual agents and the number of callers on hold.
Die ACD-Anlage verbindet Anrufer in einem Call Center mit dem nächsten freien Platz und organisiert unter anderem die Auslastung der einzelnen Agenten und die Länge der Warteschleife.
The ACD system 101 further includes a call vector 140.
Das ACD-System 101 umfasst ferner einen Anrufvektor 140.
The terminals 105 are connected to ACD system 101 by a voice-and-data transmission medium 109.
Die Endgeräte 105 sind mit dem ACD-System 101 durch ein Sprach/Daten-Übertragungsmedium 109 verbunden.
Another program executing in ACD system 101 is an agent selector 150.
Ein weiteres Programm, das in dem ACD-System 101 ausgeführt wird, ist ein Agentenwähler 150.
An ACD system according to claim 7, wherein the browser format is a web page.
ACD-System nach Anspruch 7, bei dem das Browser-Format eine Web-Seite ist.
13-bit ACD system with 5900 steps over full servo travel provide extremely accurate neutral position, maximum possible resolution and smooth positioning characteristics.
Extrem präzise Neutralstellung und weiche Stellcharakteristik durch 13 Bit ACD-System mit 5.900 Steps.
In order to ensure ideal further development of a customer service centre, the KPIs of the ACD system must be linked to the centre's heart, the knowledge base, so that the centre can be geared optimally to customers' needs.
Um die optimale Weiterentwicklung eines Kundenservice-Centers zu garantieren, müssen die Kennzahlen der ACD-Anlage mit dem Herzstück des Kundenservice-Centers, der Wissensdatenbank, in Verbindung gebracht werden.
An apparatus as claimed in claim 5 or 6 wherein, in response to an agent logging on, the HAS (6) is adapted to inform the ACD system of the agent's logging on.
Vorrichtung nach Anspruch 5 oder 6, wobei, in Reaktion auf ein Vermittler-Einloggen, die HAS (6) ausgelegt ist, das ACD-System über ein Einloggen des Vermittlers zu informieren.
The ACD system 101 includes a conventional basic call management system (BCMS) 110, and is also connected to a conventional external call management system (CMS) 111.
Das ACD-System 101 umfasst ein herkömmliches Basis-Rufverwaltungssystem (BCMS - Basic Call Management System) 110 und ist außerdem mit einem herkömmlichen Rufverwaltungssystem (CMS - Call Management System) 111 verbunden.
With the new solution, Sematell's innovative AI technology used in ReplyOne, a powerful platform for written customer contact, is in future also to influence routing decisions in the high-performance ACD system of telegra.
In der neuen Lösung soll die innovative KI-Technologie von Sematell, die in ReplyOne, der leistungsstarken Plattform für den schriftlichen Kundenkontakt zum Einsatz kommt, künftig auch in dem hochperformanten ACD-System von telegra auf Routingentscheidungen einwirken.
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Synoniemen voor ACD system in het Engels
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