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To analyze, process and trace support cases we use a state-of-the-art helpdesk system.
Zur Analyse, Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Supportfälle nutzen wir ein modernes Helpdesk-System.
We use a modern helpdesk system for analyzing, processing and tracking your support cases.
Wir nutzen ein modernes Helpdesk-System zur Analyse, Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Supportfälle.
To optimise the processes involved in software maintenance, we use the Zammad open source helpdesk system.
Zur Optimierung der Prozesse rund um die Softwarewartung nutzen wir das quelloffene Helpdesksystem Zammad.
Print Email The web based ticket and helpdesk system fraDesk was developed by fraLine employees between 2004 and 2008 as part of a project financed by the German Federal Ministry of Education and Research.
Print Email Das webbasierende Ticket- oder Helpdesksystem fraDesk wurde im Rahmen eines BMBF-Projekts und mehreren Diplomarbeiten im Zeitraum von 2004 bis 2008 entwickelt und dient zur Verwaltung von Aufträgen, Anfragen und Problemmeldungen.
Helpdesk system and add-on development - At an insurance company we have introduced Jira as a helpdesk system.
Help-Desk-System und Add-On-Entwicklung - Für eine Versicherung haben wir Jira als Help-Desk-System eingeführt.
We didn't use any helpdesk system prior to that.
Wir haben vorher kein Helpdesk-System verwendet.
The disadvantage of this channel is that customer questions arrive unsorted in the helpdesk system of each customer service division.
Der Nachteile hierbei ist, dass die Kundenanfragen über diesen Kanal unsortiert in den Helpdesk-System der Serviceabteilungen ankommen.
You can also send these customers transcript emails from your own email server or helpdesk system.
Diese E-Mail-Transkripte für Kunden können Sie auch an Ihren eigenen E-Mail-Server oder Ihr Helpdesk-System senden.
Since the facility management is integrated in the helpdesk system of the GWDG, additional switches can be requested via an e-mail to.
Das Gebäudemanagement ist bezüglich der Installation zusätzlicher Switches in das Helpdesk-System der GWDG integriert. Entsprechender Bedarf kann daher per E-Mail an angemeldet werden.
Create personalized SMS for each recipient, very useful for SMS marketing, promotion campaign, customer helpdesk system or any other purpose.
Erstellen Sie personalisierte SMS für jeden Empfänger, sehr nützlich für SMS-Marketing, Promotion-Kampagne, Kunden Helpdesk-System oder einem anderen Zweck.
FocalScope also has a web-based version that can be used to access your helpdesk system directly from the browser on any device.
FocalScope hat auch eine webbasierte Version, die dazu benutzt werden kann, Ihr Helpdesk-System direkt im Browser und auf jedem Gerät aufzurufen.
If you make an enquiry to the customer services team via email, phone or Livechat, the details of your enquiry will be securely stored against your customer record in the Zendesk helpdesk system.
Falls Sie per E-Mail, Telefon oder Live-Chat eine Anfrage an unseren Kundenservice richten, dann werden die jeweiligen Informationen zu dieser Anfrage sicher mit Ihrem Kundendatensatz im Helpdesk-System von Zendesk gespeichert.
We can now offer the Zendesk plug-in to our Evatic customers, providing them with a sophisticated smart helpdesk system to service their end customers.
Folglich können wir unseren Evatic-Kunden das Zendesk-Plug-in anbieten und ihnen damit ein ausgeklügeltes, intelligentes Helpdesk-System für die Betreuung ihrer Endkunden zur Verfügung stellen.
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