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Zur Analyse, Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Supportfälle nutzen wir ein modernes Helpdesk-System.
To analyze, process and trace support cases we use a state-of-the-art helpdesk system.
Wir nutzen ein modernes Helpdesk-System zur Analyse, Bearbeitung und Verfolgung Ihrer Supportfälle.
We use a modern helpdesk system for analyzing, processing and tracking your support cases.
Fehlfunktionen, Defekte und Softwarefehler können über das Helpdesk-System gemeldet werden.
Malfunctions, errors and software bugs can be reported via the Helpdesk system.
Das Folgende ist ein Call-Center und die wichtigsten Funktionen des Helpdesk-System
The following is a call center and the main functions of Helpdesk system
Diese E-Mail-Transkripte für Kunden können Sie auch an Ihren eigenen E-Mail-Server oder Ihr Helpdesk-System senden.
You can also send these customers transcript emails from your own email server or helpdesk system.
Da dasselbe Helpdesk-System verwendet wird, besteht keine Notwendigkeit, zusätzliche Support-Kontakte und Verträge zu verwalten.
As the same Help Desk System is used, there is no need to manage additional support contacts and contracts.
Das Helpdesk-System bündelt sofort alle Kanäle. - Ob per Kundenportal, E-Mail oder Telefon alle (internen und externen) Anfragen werden sauber in dem Ticketsystem aufgelistet. Die Supportanfragen dann automatisch an den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet.
The help desk system immediately bundles all channels - customer portal, e-mail, and telephone. All requests (internal and external) are clearly listed in the ticket system, and the support questions can be passed on to the appropriate employee.
Das Deskero saas Helpdesk-System ist so einfach, dass sogar das kleinste Kundenserviceteam riesige Mengen von Anfragen, die aus so vielen Kanälen wie Sie sich nur vorstellen können stammen, bearbeiten kann!
Deskero SaaS help desk system is so very simple that it allows even the smallest customer care team to manage a huge number of requests, coming from as many channels as you can think of!
Das Gebäudemanagement ist bezüglich der Installation zusätzlicher Switches in das Helpdesk-System der GWDG integriert. Entsprechender Bedarf kann daher per E-Mail an angemeldet werden.
Since the facility management is integrated in the helpdesk system of the GWDG, additional switches can be requested via an e-mail to.
Jede spezifische Anfrage wird in einem technisch fortschrittlichen Helpdesk-System gespeichert, in dem unter anderem folgende Angaben enthalten sind: Kundenprofil, von Emmegi-Gruppe gelieferte Technologie, Tätigkeitssektor.
Each specific case is stored within a sophisticated help desk system, which includes information such as customer profile, including Emmegi technology the customer is using, and their area of operation.
Auf Wunsch öffnet sich sofort Ihre Kundendatenbank (CRM), Ihr Warenwirtschafts- (ERP) oder Helpdesk-System mit all Daten Ihres Anrufers, wenn Ihre Software über entsprechende Schnittstellen verfügt.
On request, your customer data base (CRM), ERP or help desk system open immediately with all of the data available on your caller if your software avails of the corresponding interfaces.
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