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second-level support
Vertaling van "second-level support" in Duits
To secure customer satisfaction we provide both first and second-level support.
Um die Zufriedenheit sicherzustellen, bieten wir First- und Second-Level-Support an.
However, first- and second-level support work with different ticketing systems.
Allerdings arbeiten First- und Second-Level-Support mit unterschiedlichen Ticket-Systemen.
For the second-level support our software also supports internal operators, who are only accessible via chat transfers.
Unsere Software unterstützt außerdem interne Operatoren, die nur via Chat-Transfer erreichbar sind, für den Second-Level-Support.
Maintenance, first- and second-level support, and training complete the range of services.
Das Leistungsspektrum wird durch Themen wie Wartung, First- und Second-Level-Support sowie Schulungen abgerundet.
If this does not suffice, he will forward your request to second-level support, the supplier or to the manufacturer.
Falls das nicht reicht, leitet er Ihre Anfrage an den Second-Level-Support, Zulieferer oder Hersteller weiter.
Our second-level support ensures that errors are resolved quickly and down times of your business-critical systems remain as low as possible.
Unser Second-Level-Support sorgt dafür, dass Störungen schnell beseitigt werden und die Ausfallzeiten Ihrer geschäftskritischen Systeme so gering wie möglich bleiben.
Qualified forwarding of errors that cannot be directly recovered to second-level support, supplier or manufacturer
Qualifizierte Weiterleitung nicht direkt behebbarer Fehler an Second-Level-Support, Zulieferer oder Hersteller
Categorization and assignment of information on contract, inventory, manufacturer, supplier, second-level support
Kategorisierung und Zuordnung von Informationen zu Vertrag, Inventar, Hersteller, Lieferant, Second-Level-Support
You will carry out functional and data tests, analyse errors and problems, take on first- and second-level support and give user training sessions.
Sie führen Funktions- und Datentests durch, analysieren Fehler und Problemfälle, übernehmen den First- und Second-Level-Support und führen Benutzerschulungen durch.
We provide you with the necessary hardware, install and configure all components and services, monitor and optimize operations and help users to sort out problems with our second-level support.
Wir stellen die notwendige Hardware zur Verfügung, installieren und konfigurieren alle Komponenten und Dienste, überwachen und optimieren den Betrieb und unterstützen Anwender bei Schwierigkeiten durch unseren Second-Level-Support.
First- and second-level support are the interfaces for the exchange of information and problem resolution - always focused on the aim of ensuring that clients receive a proficient response as quickly as possible.
First- und Second-Level-Support sind die Schnittstellen für Informationsaustausch und Problemlösungen, immer mit dem Ziel, dass die Kunden auf dem schnellsten Wege kompetente Antworten erhalten.
Knowledge and processes can be generated and matched in second-level support in this way, and then provided to first level support or the end customer.
Wissen und Prozesse können auf diese Weise im Second-Level-Support generiert, abgestimmt und anschließend dem FirstLevel-Support bzw. dem Endkunden zur Verfügung gestellt werden.
Forwarding to second-level support or third parties where necessary
Gegebenenfalls Weiterleitung an Second-Level-Support oder Dritte
Synoniemen voor second-level support in het Engels
Woord & uitdrukking van de dag
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