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second-level support
Vertaling van "second-level support" in Duits
To secure customer satisfaction we provide both first and second-level support.
Um die Zufriedenheit sicherzustellen, bieten wir First- und Second-Level-Support an.
However, first- and second-level support work with different ticketing systems.
Allerdings arbeiten First- und Second-Level-Support mit unterschiedlichen Ticket-Systemen.
Maintenance, first- and second-level support, and training complete the range of services.
Das Leistungsspektrum wird durch Themen wie Wartung, First- und Second-Level-Support sowie Schulungen abgerundet.
For the second-level support our software also supports internal operators, who are only accessible via chat transfers.
Unsere Software unterstützt außerdem interne Operatoren, die nur via Chat-Transfer erreichbar sind, für den Second-Level-Support.
If this does not suffice, he will forward your request to second-level support, the supplier or to the manufacturer.
Falls das nicht reicht, leitet er Ihre Anfrage an den Second-Level-Support, Zulieferer oder Hersteller weiter.
Our second-level support ensures that errors are resolved quickly and down times of your business-critical systems remain as low as possible.
Unser Second-Level-Support sorgt dafür, dass Störungen schnell beseitigt werden und die Ausfallzeiten Ihrer geschäftskritischen Systeme so gering wie möglich bleiben.
Qualified forwarding of errors that cannot be directly recovered to second-level support, supplier or manufacturer
Qualifizierte Weiterleitung nicht direkt behebbarer Fehler an Second-Level-Support, Zulieferer oder Hersteller
Categorization and assignment of information on contract, inventory, manufacturer, supplier, second-level support
Kategorisierung und Zuordnung von Informationen zu Vertrag, Inventar, Hersteller, Lieferant, Second-Level-Support
We provide you with the necessary hardware, install and configure all components and services, monitor and optimize operations and help users to sort out problems with our second-level support.
Wir stellen die notwendige Hardware zur Verfügung, installieren und konfigurieren alle Komponenten und Dienste, überwachen und optimieren den Betrieb und unterstützen Anwender bei Schwierigkeiten durch unseren Second-Level-Support.
You will carry out functional and data tests, analyse errors and problems, take on first- and second-level support and give user training sessions.
Sie führen Funktions- und Datentests durch, analysieren Fehler und Problemfälle, übernehmen den First- und Second-Level-Support und führen Benutzerschulungen durch.
Knowledge and processes can be generated and matched in second-level support in this way, and then provided to first level support or the end customer.
Wissen und Prozesse können auf diese Weise im Second-Level-Support generiert, abgestimmt und anschließend dem FirstLevel-Support bzw. dem Endkunden zur Verfügung gestellt werden.
Forwarding to second-level support or third parties where necessary
Gegebenenfalls Weiterleitung an Second-Level-Support oder Dritte
First- and second-level support are the interfaces for the exchange of information and problem resolution - always focused on the aim of ensuring that clients receive a proficient response as quickly as possible.
First- und Second-Level-Support sind die Schnittstellen für Informationsaustausch und Problemlösungen, immer mit dem Ziel, dass die Kunden auf dem schnellsten Wege kompetente Antworten erhalten.
Synoniemen voor second-level support in het Engels
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