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the support agent interface
Vertaling van "the support agent interface" in Duits
die Agentenoberfläche von Zendesk Support
The default language is the language that agents see in the Support agent interface by default and that end-users see in the Help Center by default.
Die Standardsprache ist die Sprache, die Agenten standardmäßig in der Agentenoberfläche von Zendesk Support und Endbenutzer im Help Center sehen.
To change your Help Center language from the default language for the Support agent interface
So ändern Sie die Sprache für das Help Center in eine andere Sprache als die Standardsprache für die Agentenoberfläche von Zendesk Support
Your default language for the Support agent interface and your Help Center is updated.
Die Standardsprache für die Agentenoberfläche von Zendesk Support und für das Help Center wird aktualisiert.
You can easily open your Help Center from the Support agent interface.
Von der Agentenoberfläche von Zendesk Support aus können Sie schnell auf Ihr Help Center zugreifen.
Agents can open the Knowledge Capture app in the Support agent interface to perform the following actions
Supportagenten können die App „Knowledge Capture" in der Benutzeroberfläche von Zendesk Support öffnen, um die folgenden Aktionen durchzuführen
web (tickets created within the Support agent interface, in the Help Center through the Submit a Request form, and follow-up tickets*)
Web (Tickets, die innerhalb der Support-Agent-Schnittstelle erstellt wurden, im Hilfe-Center durch die eine Anfrage einreichen-Funktion, und anschließende Tickets*)
Note: From the Support agent interface, first click the Zendesk Products icon () in the upper right and select Guide to open Help Center.
Hinweis: Um das Help Center zu öffnen, klicken Sie zuerst oben rechts in der Agentenoberfläche von Zendesk Support auf das Symbol Zendesk-Produkte () und dann auf auf Guide.
Follow On Guide Professional and Enteprise, agents can use the Knowledge Capture app in the Support agent interface to create and flag articles.
Bei Guide Professional und Enterprise können Supportagenten mit der App „Knowledge Capture" direkt von der Benutzeroberfläche von Zendesk Support aus Beiträge erstellen und markieren.
Woord & uitdrukking van de dag
Afbeelding van de dag
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