Using an optimized omnichannel strategy is a great start to achieving FCR.
Un buen comienzo para lograr la RPC es emplear una estrategia omnicanal optimizada.
Here are six tips for achieving FCR and delighting your customers in the process.
Aquí se enumeran seis consejos para conseguir RPC y satisfacer a los clientes durante el proceso.
Due to a high variability in the result, there was no significant difference among dietary treatments for apparent feed intake and FCR.
Debido a la alta variabilidad en el resultado, no hubo una diferencia significativa entre los tratamientos dietarios para la ingesta aparente de alimento y la TCA.
In general, Mycofix allowed improvements in FCR when compared with the relative control group.
En general, Mycofix mejoró la TCA en comparación con el grupo control.
Provides the best total economic performance through an excellent FCR and growth
Proporciona el mejor rendimiento económico total a través de un excelente índice de conversión y crecimiento
The better you understand how your brand might improve, the more likely you will achieve FCR.
Cuanto mejor comprendas cómo puede mejorar tu marca, más cerca estarás de lograr la RPC.
Taking a little time to clearly understand an issue can eventually help an agent reach FCR more quickly.
Dedicar un tiempo a comprender claramente un problema puede ayudar a un agente a conseguir las RPC más rápido.
FCR has not been achieved if the customer still thinks the problem persists and will need to make further contact for support.
La RPC no se ha conseguido si el cliente sigue pensando que el problema persiste y vuelve a contactar en busca de ayuda.
When all agents are focused on a clear and common goal, the chance of achieving FCR with full confidence increases.
Cuando todos los agentes estén concentrados en un objetivo claro y común, aumentan las probabilidades de conseguir RPC.
In these situations, moving to another channel with the customer's approval can be essential to making him happy and achieving FCR.
En estas situaciones, pasar a otro canal con el permiso del cliente puede ser esencial para complacerle y conseguir la RPC.
To empower your agents to do their best at achieving FCR, set clear goals and guidelines and welcome their input.
Para animar a los agentes a que den lo mejor de sí mismos para conseguir las RPC, establece objetivos claros y guías, y agradece sus comentarios.
In both groups, FCR was better than the control group.
En ambos grupos el IC fue mejor que el del grupo control.
Selection directly targeting the improvement of the FCR would be even more useful.
La selección dirigida directamente a mejorar el FCR sería aún más útil.