Recourse to simple, efficient and low-cost means of resolving disputes through ADR procedures is not yet fully explored.
Aún no se ha explorado exhaustivamente el recurso a vías sencillas, eficientes y baratas de resolver litigios mediante procedimientos de RAL.
In order to ensure that ADR procedures remain accessible to all consumers, the present proposal provides that they should be free of charge or of moderate costs for consumers.
Para garantizar que los procedimientos de RAL mantengan su accesibilidad para los consumidores, la presente propuesta prevé que deberían ser gratuitos o poco gravosos para estos.
ADR procedures should preferably be free of charge for the consumer.
Los procedimientos de resolución alternativa deben, preferiblemente, ser gratuitos para el consumidor.
the percentage share of ADR procedures which were discontinued before an outcome was reached
el porcentaje de procedimientos de resolución alternativa que se interrumpieron antes de llegar a un resultado
During the roundtable discussion it was mentioned that ADR procedures can - somewhat compensate the potential perplexity, destitution of representations of interest as well as they can aid to solve disputes reaching a 'deadlock', standoffs.
Durante el debate se mencionó que los procedimientos de ADR pueden, en cierto modo, compensar la perplejidad potencial, la destitución de las representaciones de interés, así como también pueden ayudar a resolver disputas que llegan a un «punto muerto».
Such procedural rules shall not significantly impair consumers' access to ADR procedures, including in the case of cross-border disputes.
Tales normas de procedimiento no menoscabarán de forma significativa el acceso de los consumidores a los procedimientos de resolución alternativa, incluso en el caso de litigios transfronterizos.
The applicability of certain quality principles to ADR procedures strengthens both consumers' and traders' confidence in such procedures.
La aplicabilidad de determinados principios de calidad a los procedimientos de resolución alternativa refuerza la confianza en dichos procedimientos, tanto por parte de los consumidores como de los comerciantes.
Where national rules provide for mandatory participation by the trader in ADR procedures, this point shall apply only to the consumer.
Cuando existan normas nacionales que obliguen al comerciante a participar en los procedimientos de resolución alternativa, lo dispuesto en la presente letra se aplicará solo al consumidor
the rate of compliance, if known, with the outcomes of the ADR procedures
la tasa de cumplimiento de los resultados de los procedimientos de resolución alternativa, si se conoce
Furthermore, in ADR procedures which aim at resolving the dispute by imposing a solution, the solution imposed should be binding on the parties only if they were informed of its binding nature in advance and specifically accepted this.
Además, en los procedimientos de resolución alternativa que tengan por objeto resolver el litigio imponiendo una solución, la solución impuesta debe tener carácter vinculante para las partes únicamente cuando hayan sido informadas con antelación de ese carácter vinculante y lo hayan aceptado expresamente.
ADR procedures should be effective and address certain shortcomings associated with court procedures, such as costs, length and complexity.
Los procedimientos de RAL deberían ser efectivos y abordar determinadas deficiencias asociadas con los procedimientos judiciales, como los costes, la duración y la complejidad.
the rate of compliance, if known, with the outcomes of the ADR procedures
la proporción de cumplimiento de los resultados de los procedimientos de resolución alternativa, si se conoce
ADR procedures should be free of charge or of moderate costs for consumers so that it remains economically reasonable for consumers to use such procedures.
Los procedimientos de RAL deberían ser gratuitos o poco gravosos para los consumidores, de manera que la utilización de dichos procedimientos siga siendo económicamente razonable para los consumidores.
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