Pero, además de esa multicanalidad, la expectativa es que haya integración entre los recursos.
But, in addition to that multichannel, the expectation is that there is integration between resources.
Producto totalmente integrado en la nube, responde a las necesidades actuales de multicanalidad y crecimiento.
Fully integrated in the cloud, it responds to the current needs of multichannel and growth.
Hecha la apuesta por la multicanalidad, piense ahora en el cliente.
Made the commitment to multi-channel, its time to focus on the customer.
La atención a través de la multicanalidad es una tendencia del mercado que viene mostrando muy eficiente.
Service through multi-channel is a trend of the market that has been proving very efficient.
Cuando uno habla de la estrategia de multicanalidad, a menudo se piensa en las plataformas de medios sociales.
When one speaks of omnichannel strategy, social media platforms often come to mind.
Seis formas diferentes de satisfacer la multicanalidad del cliente
La multicanalidad ha cambiado las cadenas de suministro del sector retail.
Multichannel has changed the retail supply chain.
La multicanalidad ha obligado a los retailers a revisar cómo realizan la previsión de la demanda y cómo posicionan el inventario.
Multichannel has forced retailers to revisit how they forecast demand and position inventory.
Además, con este proyecto se quiere asegurar la multicanalidad en el modelo de atención y la prestación de servicios.
Furthermore, this project aims to ensure a multi-channel care model and provision of services.
Pensando en ello, la multicanalidad aparece como una demanda necesaria y urgente para que la relación con el consumidor sea sólida y continua.
With this in mind, multichannel emerges as a necessary and urgent demand for a solid and continuous relationship with the consumer.
En un entorno cada vez más globalizado, el concepto de multicanalidad cobra especial relevancia a la hora de diseñar servicios para el cliente.
In an increasingly global world, the multi-channel concept becomes particularly relevant when it comes to designing services for customers.
Si a los clientes se les pudiera dar una respuesta y solucionarles su problema en una única interacción, la multicanalidad funcionaría muy bien.
If a customer could get an answer and their problem solved in a single interaction, multichannel would work just fine.
La multicanalidad del servicio al cliente es ya una realidad para los bancos, pero no es el único reto tecnológico al que se enfrenta el sector.
Multi-channel customer service is already a reality for banks, but it is not the only technological challenge facing the sector.
