Note: To enable other company members to activate the customer satisfaction form for custom QuickSupport modules, activate the Advanced>Customer satisfaction form>Allow activation option in the company settings.
Hinweis: Damit andere Firmenmitglieder den Fragebogen im personalisierten QuickSupport Modul aktivieren können, muss in den Firmeneinstellungen die Option Erweitert>Fragebogen zur Kundenzufriedenheit>Aktivierung zulassen aktiviert sein.
Now it is also possible to start end-to-end encrypted chat conversations and to keep a persistent chat history when chatting to (Custom) QuickSupport Modules
Ab sofort ist es auch möglich Ende-zu-Ende verschlüsselte Chat Konversationen zu (personalisierten) QuickSupport Modulen zu starten, sowie den persistenten Chat Verlauf beizubehalten
Tip: use custom QuickSupport modules to quickly access all computers being used remotely via your "Computers&Contacts" list in the event of a support case.
Tipp: Nutzen Sie individuelle QuickSupport-Module um alle Computer, die Sie fernwarten, mit Hilfe Ihrer Computer&Kontakte-Liste im Supportfall schnell zu erreichen.
Autres résultats
The customer simply launches the QuickSupport module and is ready to go.
The quickly accessible SOS button serves as a shortcut on the desktop of customers and is linked to the custom QuickSupport module.
Der leicht zugängliche SOS-Button funktioniert wie ein Shortcut auf dem Desktop und ist mit dem kundenspezifischen QuickSupport Modul verbunden.
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