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customer request management computer
Traduction de "customer request management computer" en coréen
고객요청 관리 컴퓨터
In the present embodiment, it is assumed that detailed materials of the product and the data of voice explanations are stored for every product in the customer request management computer 320.
본 실시예에서는, 각 제품에 대한 제품의 상세한 자료와 음성 설명에 대한 데이터가 고객요청 관리 컴퓨터(320)내에 저장되어 있다고 가정한다.
The customer request management computer 320b selects the person in charge who can handle the inquiry of the product based on the transmitted information and instructs the person in charge to call the telephone number management computer 430 from the telephone 330.
고객요청 관리 컴퓨터(320b)는 전달된 정보에 근거하여 제품의 문의를 처리할 수 있는 담당자를 선택하고 그 담당자에게 전화기(330)로부터 전화번호 관리 컴퓨터(430)로 호출하도록 지시한다.
On one hand, the customer request management computer 320 detects the person in charge suitable for handling the inquired information and notifies the information of the inquiry to the person in charge.
한편, 고객요청 관리 컴퓨터(320)는 문의된 정보를 처리하기 위해 적합한 담당자를 찾아내어 그 담당자에게 문의정보를 통보한다.
Then, the customer request management computer 320 transmits the information of the response to the personal computer 210 via this secured communication path.
그 후에, 고객요청 관리 컴퓨터(320)는 이러한 설정된 통신경로를 통해 PC(210)에 응답 정보를 전달한다.
The customer number, product name, and information relating to the inquiry are input to the customer request management computer 320 from the IP address management computer 420.
고객번호, 제품이름과 문의에 대한 정보는 IP 어드레스 관리 컴퓨터(420)로부터 고객요청 관리 컴퓨터(320)로 입력된다.
Then, the telephone number management computer 430 transmits the generated customer number and the information of the input inquired content to the customer request management computer 320b of the information providing system 300b.
그 후에, 전화번호 관리 컴퓨터(430)는 발생된 고객번호와 입력된 문의내용의 정보를 정보제공 시스템(300b)의 고객요청 관리 컴퓨터(320b)로 전달한다.
Due to this, the response to the inquiry is transmitted from the customer request management computer 320 to the personal computer 210.
이 때문에, 문의에 대한 응답은 고객요청 관리 컴퓨터(320)로부터 PC(210)로 전달된다.
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