A set of common rules will govern the functioning of the ODR platform.
Un set de norme comune va reglementa funcționarea platformei SOL.
The complaint form shall be user-friendly and easily accessible on the ODR platform.
Formularul de reclamație este ușor de utilizat și ușor accesibil pe platforma SOL.
The ODR platform is not linked to any trader.
Platforma SOL nu este asociată niciunui comerciant.
The ODR platform will become operational six months after the end of the transposition period.
Platforma SOL va deveni operațională la șase luni după expirarea termenului de transpunere.
The ODR platform will notify the trader that a complaint is lodged against him.
Platforma SOL va notifica comerciantului plângerea înaintată împotriva lui.
an online guide about how to submit complaints through the ODR platform
un ghid online privind modalitatea de depunere a reclamațiilor prin intermediul platformei SOL
providing information on the functioning of the ODR platform
oferirea de informații cu privire la funcționarea platformei SOL
Linking to the online dispute resolution platform (ODR)
Linkuri către platforma de soluționare on-line a litigiilor (SOL)
ODR offers a simple, efficient, fast and low-cost out-of-court solution to disputes arising from online transactions.
SOL oferă o soluție extrajudiciară simplă, eficientă, rapidă și necostisitoare în cazul litigiilor care decurg din tranzacțiile online.
For this purpose, ODR advisors will also be linked electronically to the platform.
În acest scop, consilierii SOL vor fi, de asemenea, conectați la platformă pe cale electronică.
These will include the role of national contact points acting as ODR advisors in their respective countries.
Acestea vor viza și rolul punctelor naționale de contact care acționează în calitate de consilieri SOL în țările lor respective.
The complainant party shall be able to save a draft of the electronic complaint form on the ODR platform.
Partea reclamantă trebuie să aibă posibilitatea de a salva un proiect al formularului electronic de reclamație pe platforma SOL.
Online traders will also provide an electronic link to the ODR platform on their websites to inform consumers.
Comercianții online vor oferi de asemenea pe site-urile lor, pentru informarea consumatorilor, un link electronic către platforma SOL.