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Problem Manager
Vertaling van "Problem Manager" in Duits
Problem-Manager
Problem Manager
As an Incident and Problem Manager with an application-specific focus, you are responsible for second-level application support.
Als Incident- und Problem-Manager mit applikationsspezifischem Schwerpunkt sind Sie verantwortlich für Ursachenforschung und die nachhaltige Störungsbehebung.
For example, a problem manager from the end-user organization needs to coordinate definitions and process activities with each corresponding process owner from the critical service provider.
Beispiel: ein Problem-Manager der End-User-Organisation muss mit jedem relevanten Prozesseigner des kritischen Serviceproviders Definitionen und Prozesstätigkeiten festlegen.
Problem Manager is the process owner of this process.
Problem Manager ist der Prozess Besitzer dieses Prozesses.
The Problem Manager thereby contributes to the fast solution of the problem.
Der Problem Manager trägt also zur raschen Lösung des Problems bei.
For this purpose, the Problem Manager uses existing personnel resources: The aim is to avoid conflicting and unnecessary action, and to co-ordinate all activities within the IT organization for the technical analysis and root cause elimination.
Der Problem Manager nutzt hierzu vorhandene Personalressourcen: Er koordiniert innerhalb der IT-Organisation die Arbeiten zur technischen Analyse der Störungen und zur Behebung der zugrunde liegenden Ursachen, so dass widersprüchliche und unnötige Maßnahmen vermieden werden können.
The Problem Manager is responsible for managing the lifecycle of all Problems.
Der Problem Manager ist dafür verantwortlich, alle Problems über ihren gesamten Lebenszyklus zu verwalten.
In smaller businesses however, the role of Problem Manager might be assumed by a single employee in conjunction with the role of Incident Manager.
In kleineren Unternehmen könnte die Rolle des Problem Managers jedoch zusammen mit der Rolle des Incident Managers von einer einzigen Person übernommen werden.
The introduction of Problem Management does not necessarily have to involve the hiring of an additional Problem Manager.
Führt man z.B. Problem Management ein, bedeutet dies nicht notwendigerweise, dass man auch einen Problem Manager neu einstellen muss.
If for example Problem Management is in line for introduction, a Problem Manager must be appointed.
Steht z.B. das Problem Management zur Einführung an, muss die Rolle des Problem Managers besetzt werden.
In most cases, the selection of Process Owners is rather straightforward (the Problem Manager will, for example, be the owner of the Problem Management process).
In den meisten Fällen ist die Bestimmung der Prozessverantwortlichen unkritisch (der Problem Manager ist in der Regel auch der Verantwortliche für den entsprechenden Problem-Management-Prozess).
If the Problem Manager for instance is not able to cope with all the tasks within Problem Management, the introduction of specialist roles such as "Problem Analyst", "Error Manager" etc. must be considered.
Wenn zum Beispiel der Problem Manager nicht in der Lage ist, sich mit allen anfallenden Aufgaben des Problem Managements zu befassen, muss die Einführung spezifischer Rollen wie zum Beispiel die eines "Problemanalytikers" oder eines "Fehlermanagers" in Erwägung gezogen werden.
Completion of the change and review by problem manager
Abschluss des Changes und Review durch Problem Manager
The problem manager is responsible for managing and coordinating all activities in order to identify the cause of a problem, to work out a solution proposal, to propose preventive measures and to introduce them to the customer within the framework of change management.
Der Problem Manager ist verantwortlich für Leitung und Koordination aller Aktivitäten, um die Ursache eines Problems zu identifizieren, einen Lösungsvorschlag zu erarbeiten, Präventiv Maßnahmen vorzuschlagen und diese im Rahmen des Change Managements beim Kunden einzubringen.
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Synoniemen voor Problem Manager in het Engels
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