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problem ticket
Anschließend verknüpfen Sie alle individuellen Supportanfragen mit diesem Problemticket.
You then link all the individual support requests to that problem ticket.
Sie sparen Zeit und Arbeit, wenn Sie nur das Problemticket lösen.
Die anderen Tickets in Vorfalltickets ändern und mit Ihrem Problemticket verknüpfen.
Change the other tickets to incident tickets and link them to your problem ticket.
Für diesen einzelnen Parameter wurde bereits ein Problemticket angelegt, das über einen Workaround gelöst wird.
A problem ticket has already been created for this particular parameter and a workaround has been released.
Das Problemticket enthält einen Link zu einer Ansicht mit den verknüpften Tickets, damit Sie die Vorfallmeldungen durchsehen können.
The problem ticket has a link to a view of linked tickets so you can review the incident reports.
Kann ich benachrichtigt werden, wenn ein Problemticket eine bestimmte Anzahl von Vorfällen erreicht hat?
Can I be notified when a problem ticket has reached a certain number of incidents?
Wenn Sie das gelöste Problemticket erneut öffnen, werden die Vorfalltickets nicht aktualisiert, sondern bleiben gelöst.
If you decide to reopen the solved problem ticket, the incident tickets aren't stay solved.
Wenn Sie das Problemticket lösen, wird der Status aller Vorfalltickets automatisch auf „Gelöst" gesetzt.
When you solve the problem ticket, the status of all the incident tickets is automatically set to solved.
Dieses Makro lässt sich erweitern, sodass der Tickettyp auf „Vorfall" gesetzt und ein Link zum ursprünglichen Problemticket hinzugefügt wird.
You could extend this macro to also set the ticket type to incident and add a link to the original problem ticket.
Er legt das Problemticket an.
He submits the problem ticket.
Lösen Sie das Problemticket.
Solve the problem ticket.
Die Pinnwandbeiträge für Facebook-Vorfalltickets werden nicht aktualisiert, wenn das zugehörige Problemticket gelöst wird, weil nicht bestimmt werden kann, ob die Aktualisierung für den öffentlichen Gebrauch bestimmt ist.
Facebook incident tickets do not update their wall posts when the related problem ticket is solved, because it is not possible to verify whether the update was intended for public consumption.
Wenn Sie das Problemticket lösen, werden alle verknüpften Vorfalltickets ebenfalls gelöst (siehe Arbeiten mit Problem- und Vorfalltickets).
When you solve the problem ticket, all of the linked incident tickets are solved too (see Working with problem and incident tickets).
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