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Der Bericht protokolliert Service-Requests nach Schweregrad, Service-Unterbrechung und geschäftlichen Auswirkungen.
It tracks service requests by severity level, service unavailability, and business impact.
Die wöchentliche betriebliche Überprüfung bietet eine aktuelle Momentaufnahme und den Status aller offenen Service-Requests.
Weekly operational review provides snapshot and status for all open service requests.
Sie sind außerdem verantwortlich für die Erstellung und das Management von Service-Requests.
They are also responsible for opening and managing Service Requests.
Anschließend können Sie Service-Requests online öffnen.
This will allow you to open Service Requests online.
Anzeige und Management Ihrer offenen und abgeschlossenen Service-Requests.
View and manage your open and closed Service Requests.
Es ist darauf ausgerichtet, Ihnen eine nutzerfreundliche, intuitive Oberfläche bereitzustellen, in der Sie Ihre Service-Requests anzeigen, verfolgen und verwalten können.
It was designed and developed to try to provide you with an easier, more intuitive interface for viewing, tracking and managing your service requests.
Empfehlung, Priorisierung und Koordination von Service-Ereignissen, einschließlich Service-Requests und geplanter Änderungen
Recommendation, prioritization, and coordination of service events including service requests and planned changes
Hier können Sie Standardregisterkarten einrichten, die Spaltenreihenfolge ändern, einen Zeitplan für die Entfernung von abgeschlossenen Service-Requests erstellen und vieles mehr.
Establish default tabs and column ordering; schedule the removal of closed Service Requests, and more.
Sie haben beispielsweise die Möglichkeit, die gewünschte Ansicht auszuwählen, und können festlegen, welche Daten und Spalten angezeigt werden, in welcher Reihenfolge die Spalten erscheinen und wann abgeschlossene Service-Requests nicht mehr angezeigt werden sollen. Außerdem stehen weitere Optionen zur Verfügung.
You can configure your view, the data that you see, the columns, the column orders as well as when closed service requests are removed from the view and other options that are available to you in that view.
Erweiterte Darstellung Ihrer Service-Requests.
Offers an enhanced view of your Service Requests.
Erstellung und Monitoring von Service-Requests
Create and monitor service requests
Die Suche kann auf eine Support-Ressource wie Service-Requests, Dokumentation oder White Papers festgelegt werden.
Searches can be defined by support resource such as Service Requests, documentation, or white papers.
Zusätzlich erhalten Sie jeden Monat einen Bericht, der alle Service-Requests und Customer-Service-Aktivitäten aller Standorte umfasst.
In addition, each month you will receive a monthly report summarizing all service requests and customer service activities that took place across all your locations.
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