Im Support Fall kann schnell auf die Geräte zugegriffen werden um diese neu zu konfigurieren oder upzudaten.
For support cases, the devices can be accessed quick reconfiguration or update.
Sobald der Support Fall gelöst ist, wird der Kunde final informiert.
As soon as the support case is solved, the customer will be informed.
Oder sie erstellen, falls Ihnen das lieber ist, einen Support Fall und wir werden uns baldmöglichst darum kümmern.
Or, if you would rather, you can always create a Support case and we'll get to it as soon as possible.
Ist die Empfänger E-Mail Adresse nun als Benutzer in unitworx angelegt, wird das erstellte Ticket direkt diesem User zugewiesen - so kann kein Support Fall mehr im E-Mail Postfach untergehen.
The ticket will be created automatically in the unitworx system and if the recipient's email address is connected with a user in unitworx, the ticket is assigned to this user.
Bitte besuchen Sie unser neues Maxon Support Center nach Lösungen zu finden oder einen Support Fall zu öffnen.
Please visit our new Maxon Support Center to browse for solutions or open a new support case.
Bei einem Support Fall, kann das Open-E Support Team Sie dazu auffordern auf die aktuelle Version Ihres Open-E Produkts upzudaten, damit Ihre Anfrage bearbeitet werden kann.
However, in addressing an incident, the Open-E support team may require that you update to the current version of your Open-E product to fully assist you on your support inquiry.
