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in First Level Support
Vertaling van "in First Level Support" in Duits
im First Level Support
For example, if you set up a chatbot in First Level Support to pre-qualify customers and their requests, your resources can be invested in better second-level support, for example.
Wenn du beispielsweise für die Vorqualifizierung von Kunden und ihren Anfragen einen Chatbot im First Level Support einrichtest, entlastest du deine Kollegen. Die freiwerdenden Ressourcen können beispielsweise in einen besseren Second Level Support investiert werden.
As an IT supporter in First Level Support Clients and Printers, my responsibilities include end user support and I am the first point of contact for my colleagues when problems occur.
Als IT-Supporter im First Level Support Clients und Drucker bin ich unter anderem im Bereich Endanwendersupport tätig und die erste Anlaufstelle für meine Kollegen bei auftretenden Problemen.
If you use a chatbot in first level support for customer pre-qualification and their initial inquiries, you save time for yourself and your colleagues.
Setzt du beispielsweise für die Vorqualifizierung von Kunden und ihren Anfragen einen Chatbot im First Level Support ein, entlastest du dich und deine Kollegen.
Support IT infrastructure in first level support and conduct second level support for service requests and incidents
Betreuung, Administration sowie Instandhaltung der IT-Infrastruktur im First Level Support
Substantially higher solution rate especially in first level support compared to the American parent company (within 4 weeks from 63% first solution rate to 82% first solution rate)
Wesentlich höhere Lösungsquote gerade im 1 Level Support im Vergleich zur amerikanischen Mutter (innerhalb von vier Wochen von 63% Erstlösungsrate auf 82% Erstlösungsrate)
In particular, commonly occurring problems can be processed and closed in a targeted and standardised way in first level support or customer self service.
Insbesondere häufig auftretende Störungen lassen sich so zielgerichtet und standardisiert bereits im First-Level-Support oder im Customer-Self-Service abarbeiten.
Customer Service and System Administration - our GDS and product specialists - offer quick responsiveness in first level support.
Der First Level Support wird von den Bereichen Customer Service und Systemadministration übernommen - hier bieten GDS- und Produktspezialisten schnelle Hilfe.
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