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Agent Scripting
Examples with "Agent Scripting" and their translation in Frans
Jacada Agent Scripting technology provides additional benefits such as integration
La technologie Jacada Agent Scripting offre des avantages supplémentaires comme l'intégration.
Interactive agent scripting for call centers and live support teams, including powerful CRM integrations and complete analytics.
Scripts d'agents interactifs pour les call centers et les équipes d'assistance en direct, y compris les intégrations CRM puissantes et les analyses complètes.
Dynamic routing and agent scripting help to provide the best possible customer experience, while CRM integration ensures you always have the data you need at hand. Learn More Call Blending
Le routage et la rédaction dynamiques des scripts des agents garantissent la meilleure expérience possible aux clients, tandis que l'intégration des systèmes CRM vous assure de toujours disposer des données nécessaires à portée de main.
Feature Collab has teamed up with Jacada and offers now a new agent scripting tool powered by Jacada.
Feature Collab s'est associé à Jacada et offre à présent un nouvel outil de script d'agent alimenté par Jacada.
Agent Scripting Create logical call scripts to guide your agents through simple or more complex customer inquiries, and instantly adjust using West's "drag and drop" scripting and intuitive web interface alongside your existing back-office system.
Combined with skills-based routing, these features drive down average handling times (AHT), increase agent productivity and transactions completed, and provide customers with the best possible experience. Dynamic Agent Scripting Ensures Success
Combinées au routage selon les compétences, ces fonctionnalités réduisent les délais moyens du traitement (AHT, Average Handling Times), augmentent la productivité des agents et le nombre de transactions finalisées, et offrent aux clients la meilleure expérience possible.
Andere resultaten
Your dedicated bilingual agent will always have scripting practice along with telemarketing suggestions for modification and improvement.
Set the Scripting agent to a priority higher than the existing agent you want to replace.
Définissez l'Scripting agent sur une priorité supérieure à celle de l'agent existant à remplacer.
The Scripting agent cmdlet extension agent won't overwrite the values set by higher priority agents.
L'agent d'extension de cmdlets de l'Scripting agent ne remplace pas les valeurs définies par des agents de priorité supérieure.
Using the Scripting agent, you can add conditions, override values, and set up reporting.
L'Scripting agent vous permet d'ajouter des conditions, de remplacer des valeurs et de configurer la génération des rapports.
Configuration Not applicable This element contains all the scripts that the Scripting agent cmdlet extension agent can run.
Configuration Non applicable Cet élément contient tous les scripts que l'agent d'extension de cmdlets Scripting agent peut exécuter.
Read the example, discuss then press SPACE BAR to show possible scripting for agent.
Lisez l'exemple, discutez-en avec la classe, puis appuyez sur la barre d'espacement pour afficher l'exemple d'énoncé.
The Scripting agent configuration file contains all the scripts that you want the Scripting agent to run.
Le fichier de configuration de l'Scripting agent contient tous les scripts que vous voulez que l'Scripting agent exécute.
Synoniemen voor Agent Scripting in het Engels
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