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Programme des recours
Recourse Program
En général, le Programme des recours est géré de manière efficace.
Overall, the Recourse Program is effectively managed.
Ce processus d'examen est maintenant administré exclusivement dans le cadre du Programme des recours.
This review process is now being handled exclusively by the Recourse Program.
Le Programme des recours assure le suivi des résultats de tous les types de décisions.
The Recourse Program tracks the outcomes of all types of decisions.
L'évaluation a permis de constater l'uniformité dans la prestation du Programme des recours.
The evaluation found consistency in the delivery of the Recourse Program.
Coûts calculés en divisant les dépenses totales du Programme des recours par le nombre de décisions annuelles.
Calculated by dividing total Recourse Program expenditures by the number of decisions per year.
De plus, elle est responsable du contrôle et des rapports visant le rendement du Programme des recours.
As well, it is responsible for monitoring and reporting on the performance of the Recourse Program.
Les clients jugent dans quelle mesure le Programme des recours est impartial en fonction du résultat de leur appel.
The degree to which clients view the Recourse Program as being impartial corresponds to the outcome of their appeal.
À partir de ce cadre, un plan d'évaluation a été élaboré et communiqué aux gestionnaires du Programme des recours.
Based on this framework, an evaluation plan was developed and shared with Recourse Program management.
De nombreux clients du Programme des recours sont d'avis qu'il faut attendre trop longtemps pour recevoir une décision.
Many Recourse Program clients believe that it takes too long to receive a decision.
Lorsqu'ils rendent des décisions, les agents du Programme des recours se conforment aux principes de l'équité procédurale et de la justice naturelle.
When rendering decisions, the Recourse Program adheres to the principles of procedural fairness and natural justice.
Assurer l'accessibilité au processus des appels est un des principes clés du Programme des recours.
Ensuring accessibility to the appeals process is one of the Recourse Program's key principles.
Cependant, les personnes rencontrées en entrevue ont affirmé que les communications limitées avec le personnel du Programme des recours rendaient parfois difficile de comprendre comment et pourquoi une décision avait été prise.
However, interviewees commented that the limited communications with Recourse Program staff sometimes made it difficult to understand how and why a decision was reached.
La présente évaluation vise à déterminer la pertinence, l'efficacité et l'efficience des fonctions d'examen administratif du Programme des recours.
The purpose of this evaluation is to assess the relevance, effectiveness and efficiency of the administrative review functions carried out by the Recourse Program.
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Synoniemen voor Programme des recours in het Frans

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