Fournir à la direction des programmes des services de consultation et de gestion des ressources adaptés aux besoins des clients et satisfaire aux normes de service établies pour la fonction
Delivers advisory and resource management services to the programs branch that are responsive to the client's needs and meets the established service standards for the function
L'évaluation est effectuée par l'école et par la direction des programmes spécialisés du ministère de l'Éducation.
Assessment occurs at two levels; in the school and by the Special Programs branch of the Department of Education.
La direction des programmes n'a pas encore défini de niveau optimal de satisfaction et d'ententes conclues, et nous proposons que des cibles à cet égard soient établies de façon à disposer de points de référence pour suivre cette information sur le rendement au fil des ans.
While program management has not yet identified an optimal level for both satisfaction and agreements reached, we do suggest targets be established so as to benchmark this performance information over time.
Des renseignements personnels concernant les clients et les employés étaient stockés sur le lecteur réseau, et la disparition du disque dur a donc été signalée immédiatement à la haute direction des programmes.
Some personal information on clients and employees was stored on the network drive, and as a result, senior program management was advised immediately of the missing drive.
La direction des programmes a créé les systèmes de soutien nécessaires pour surmonter ces obstacles.
Program management has created the support systems to overcome these delays.
La direction des programmes doit expliquer comment elle arrivera à réduire les dépenses par suite d'une diminution des recettes.
Program management is expected to explain how they will achieve any reductions in expenditures resulting from revenue reductions.
En parallèle à l'établissement de son plan d'activités annuel, la direction des programmes détermine le nombre de visites sur lieux et de vérifications des bénéficiaires prévues au cours de l'exercice.
In conjunction with its annual business planning process, Program management determines the number of site visits and recipient audits that will be conducted during the year.
La direction des programmes examine les résultats des exercices précédents et toute annonce du gouvernement pour établir le type et le nombre d'activités à offrir pour le nouvel exercice.
Program management reviews the prior year results and considers any government announcements in order to determine the type and number of events to offer in the new fiscal year.
La direction des programmes se tient au courant des nouvelles approches et les adopte, au besoin, pour assurer l'intégrité des programmes.
Program management stays abreast of and adopts new approaches, as required, to ensure program integrity.
Le modèle est inclus dans le rapport final remis à la haute direction et à la direction des programmes, qui constituent le conseil d'administration intéressé.
The template is included as part of the final report provided to senior management and program management who make up the board of directors concerned.
Recommandation no 4 : Que la direction des programmes continue de surveiller les coûts administratifs par rapport aux dépenses en subventions.
Recommendation 4: Program management should continue to monitor administrative costs relative to grant expenditures.
Pour bien gérer les ressources humaines limitées et équilibrer la charge de travail, la direction des programmes a mis en place une méthode selon laquelle les employés disponibles examinent les demandes de remboursement relevant des deux programmes.
In an effort to manage its limited human resources and balance workload, Program management implemented a process through which claims under both the COIP and COMRIF programs were reviewed by staff as they were available.
Les renseignements découlant des vérifications commandées par l'ACDI sont réunis et analysés, mais ne sont pas présentés à la haute direction des programmes pour qu'elle y donne suite.
Information generated by the audits commissioned by CIDA was being assembled and analyzed, but was not presented to senior program management for action.
