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mark the order
Si la commande a été payée avec un chèque ou transfert bancaire, vous devez créer le remboursement vous-même, puis marquer la commande comme ayant été remboursée manuellement dans le back-office (sur la page de la commande).
If the order was paid using a check or a bank transfer, you have to issue the refund yourself, then mark the order as having been refunded manually in the back-office (in the order's page).
Cliquez sur Traiter les articles pour marquer la commande comme finalisée.
Par exemple, pour enregistrer un paiement ou marquer la commande comme expédiée.
For example to register a payment or mark it as shipped.
Mise en garde veillez à ne pas marquer la commande préliminaire comme Payée, sinon le lien de la facture ne fonctionnera pas et le client ne pourra pas terminer le processus de paiement.
Be careful not to mark the draft order as Paid, or else the link in the invoice will not work, and the customer will be unable to complete the checkout process.
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