Oto kilka przykładów z tysięcy przypadków, którymi zajmują się narodowe ECK
Deux exemples parmi les milliers de dossiers traités par les CEC
Adresy jednostek ECK we wszystkich krajach oraz linki do ich stron internetowych znajdują się na stronie.
Coordonnées complètes des CEC pour tous les pays et liens vers les sites nationaux
Czym na co dzień zajmuje się sieć ECK?
Quel est le travail quotidien du réseau ECC-Net?
Latem 2010 r. sieć ECK zakończy realizację wspólnego projektu dotyczącego przeglądu skarg związanych z transportem lotniczym rozpatrywanych w 2008 r.
Durant l'été 2010, le réseau ECC-Net mettra la dernière main à un projet commun d'examen des demandes traitées par le réseau en 2008 en rapport avec le transport aérien.
Stwierdza, że wytyczono nowe cele, zwłaszcza w odniesieniu do ECK, które mają za zadanie przyczynić się do informowania konsumentów i do rozwiązywania sporów transgranicznych.
Il note que de nouveaux objectifs sont fixés, notamment pour les CECs qui ont pour objet de contribuer à l'information des consommateurs et au règlement des litiges transfrontaliers.
Choć inwestycja ta jest konieczna i uzyskała szerokie poparcie, EKES wzywa Komisję do składania regularnych i szczegółowych sprawozdań z funkcjonowania ECK w oparciu o konkretne wskaźniki, by można było sprawdzić, czy sieć ta przynosi konkretne korzyści konsumentom europejskim.
Bien que cet investissement soit nécessaire et largement soutenu, le CESE demande à la Commission de présenter des rapports réguliers et détaillés sur le fonctionnement des CECs basés sur des indicateurs clairs afin de vérifier si ce réseau apporte des résultats concrets pour les consommateurs européens.
ECK zbiera i analizuje informacje w sprawach konsumenckich dla celów statystycznych, jak również dla rozwoju wspólnotowej polityki ochrony konsumenta.
De plus, les CEC collectent et analysent les informations provenant des sollicitations des consommateurs à des fins statistiques et pour l'élaboration de futures politiques en matière de consommation.
Ponadto ECK rozwija efektywną współpracę z pozasądowymi organami i wspiera władze krajowe w zakresie promocji i rozwoju nowych systemów pozasądowych.
Les CEC développent également une coopération efficace et effective avec les organismes de médiation nationaux et ils soutiennent les autorités nationales pour la promotion et le développement de nouvelles procédures de médiation.
W 2009 r. ponad jedna piąta (22,5%) skarg rozpatrywanych przez ECK dotyczyła transportu lotniczego.
En 2009, le transport aérien était à l'origine de plus d'un cinquième des demandes (22,5 %) traitées par les CEC.
Adresy jednostek ECK. we wszystkich krajach oraz linki do ich stron internetowych można znaleźć pod adresem
Les coordonnées complètes des CEC de tous les pays et les liens vers les sites Internet nationaux sont disponibles à l'adresse suivante
ECK Belgia: z powodu odwołanego lotu uczestnik zorganizowanego wyjazdu, wraz z trójką dzieci, utknął w miejscu, gdzie spędzał wakacje.
CEC Belgique: une personne profitant de vacances à forfait a vu son vol annulé et s'est retrouvée immobilisée avec trois enfants.
Inwestycja ta jest niewątpliwie konieczna i uzyskała szerokie poparcie EKES-u, który wzywa Komisję do dalszego składania jeszcze bardziej szczegółowych dorocznych sprawozdań z funkcjonowania ECK.
Cet investissement est particulièrement nécessaire et largement soutenu par le CESE qui demande à la Commission de continuer à présenter des rapports annuels encore plus détaillés sur le fonctionnement des CECs.
Dzięki sieci ECK, Komisja Europejska chce wzmocnić zaufanie wśród konsumentów i skuteczność legislacji dotyczącej konsumentów.
Au travers du réseau des CEC, la Commission européenne souhaite renforcer la confiance du consommateur et l'efficacité de la législation consumériste.
