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현장 지원
방문 서비스
현장 방문
현장 서비스 제공
현장 대응
현장지원 대응
방문서비스
4-hour onsite response for hardware
하드웨어에 대한 당일 4시간 이내 현장 지원
4-hour onsite response for hardware
하드웨어 문제의 경우 4 시간 이내 현장 지원
Service options, including service levels, technical support hours and onsite response times will vary by geography and certain options may not be available in Customer's location.
서비스 수준, 기술 지원 시간 및 방문 서비스 시간 등의 서비스 옵션은 지역에 따라 다르며 특정 옵션의 경우 고객의 소재지에서 제공되지 않을 수 있습니다.
9 MONTHS SAME DAY FOUR-HOUR (24X7) ONSITE RESPONSE
9개월 당일(영업일 기준) 4시간 이내(연중무휴 24시간) 방문 서비스
These features include critical situation procedures for Severity 1 issues, emergency dispatch, problem replication in simulation labs, and 2-hour or 4-hour onsite response.
이러한 기능으로는 심각도 1 문제 해결을 위한 긴급 상황 관리, 긴급 파견, 시뮬레이션 랩에서의 자체 테스트 및 2시간 또는 4시간 현장 방문 서비스가 있습니다.
4-Hour Same Day onsite response Service with advance exchange hardware replacement.
당일 4시간 이내 현장 방문 서비스 및 선교환 하드웨어 대체
You can optionally expand coverage by purchasing Premium service coverage, which adds system installation, mission-critical 7x24 onsite support, with four-hour, same-day, onsite response dispatch commitment and EMC-managed parts replacement.
더욱 폭넓은 지원이 가능한 Premium 옵션을 구입하면 4시간, 당일, 현장 지원 파견 및 EMC의 부품 교체 관리와 함께 시스템 설치, 24x7 미션 크리티컬 현장 지원 서비스가 추가로 제공됩니다.
Next Business Day Parts & Onsite Response
다음 영업일 부품 교환 및 현장 지원
Mission Critical & Same Day Parts & Onsite Response
미션 크리티컬, 당일 부품 교환 및 현장 지원
For Next Business Day (8X7) OnSite Response
익일(일주일 8시간) 현장 방문
Four-Hour Onsite Response (SLO) for Hardware
하드웨어 문제의 경우 4 시간 이내 현장 지원 (SLO)
For MOE Next Business Day (8X5) OnSite Response
MOE 익일(주 5일 8시간) 현장 방문
12 MONTH RAPID DISPATCH SAME DAY 4-HOUR (24X7) ONSITE RESPONSE
12개월 신속 파견 당일(영업일 기준) 4시간 이내(연중무휴 24시간) 방문 서비스
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