Examples with "Firstlevel-Support" and their translation in Engels
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Neben dem Firstlevel-Support stehen wir für erstklassigen, zuverlässigen und zeitnahen Secondlevel- und Thirdlevel-Support.
Apart from first-level support, we also stand for first-class, reliable and prompt second-level and third-level support.
Wissen und Prozesse können auf diese Weise im Second-Level-Support generiert, abgestimmt und anschließend dem FirstLevel-Support bzw. dem Endkunden zur Verfügung gestellt werden.
Knowledge and processes can be generated and matched in second-level support in this way, and then provided to first level support or the end customer.
Kein Firstlevel Support, keine Telefon-Warteschleife: so einfach und schnell kann Support sein!
No first-level support, no phone queue. We make quick and easy support a reality!
Sowohl im Firstlevel- als auch im Secondlevel-Support bearbeiten die Agents neben der Telefonie auch Schriftverkehr, allerdings hat Telefonie in beiden Bereichen die höhere Priorität.
Both the first-level and the second-level support sections handle calls and written correspondence, with calls always taking higher priority.
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