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first level support
Vertaling van "first level support" in Duits
Fabasoft provides first level support for all cloud users.
Fabasoft bietet einen First-Level-Support für alle Cloud-Benutzer.
As part of the active maintenance contract we offer our customers first level support.
Im Rahmen eines aktiven Wartungsvertrages bieten wir unseren Kunden First-Level-Support.
You can reach our first level support directly via our hotline, even outside office hours.
Sie erreichen unseren First-Level-Support direkt über unsere Hotline, auch außerhalb der Bürozeiten.
Extensive support functions for customers with their own first level support...
Umfangreiche Supportfunktionen für Kunden mit eigenem First-Level-Support...
Ticket acceptance and handling by our first level support with a callback service
Ticketannahme und -bearbeitung durch unseren First-Level-Support mit Rückrufservice
As first level support you will be responsible for accepting and tracking inquiries and problems.
Hier sind Sie als First-Level-Support verantwortlich für die Annahme und das Tracking von Anfragen und Problemen.
The first level support is the first point of contact for all incoming user requests.
First-Level-Support Der First-Level-Support ist die erste Anlaufstelle für alle eingehenden Userfragen.
In more complex or not yet standardised cases, the first level support receives assistance from the second level support.
Unterstützung bei komplexeren oder noch nicht standardisierten Fällen erhält der First-Level-Support durch den Second-Level-Support.
Besides the competent processing of incoming user requests, our effective first level support takes on the pro-active user care and animation directly on the portal for you.
Unser effektiver First-Level-Support übernimmt neben der kompetenten Bearbeitung der eingehenden Nutzeranfragen für Sie auch die aktive Nutzerbetreuung und -animation direkt auf dem Portal.
The second level support assists the first level support by taking over complex requests as well as by developing robust text modules and concrete recommendations for not yet recorded cases.
Der Second-Level-Support unterstützt den First-Level-Support durch Übernahme komplexerer Anfragen sowie durch Entwicklung robuster Textbausteine und Vorgehensempfehlungen für noch nicht erfasste Fälle.
Technical and operational first level support and elimination of malfunctions
Technischer und betrieblicher First-Level-Support sowie Störungsbehebungen
In particular, commonly occurring problems can be processed and closed in a targeted and standardised way in first level support or customer self service.
Insbesondere häufig auftretende Störungen lassen sich so zielgerichtet und standardisiert bereits im First-Level-Support oder im Customer-Self-Service abarbeiten.
Based on his experience as developer and first level support for a medium-sized mechanical engineering company, he places particular emphasis on intuitive, user-validated design.
Auf Basis seiner Erfahrung als Entwickler und im First-Level-Support für ein mittelständisches Maschinenbauunternehmen legt er besonderen Wert auf intuitive, nutzergetestete Designs.
Synoniemen voor first level support in het Engels
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