In its observations, the complainant accepted the friendly solution and thanked the Ombudsman for his intervention.
Dans ses observations, la plaignante a accepté la solution amiable, et elle a remercié le Médiateur pour son intervention.
In case of dispute Polypiste is committed, first to seek a friendly solution with the client.
En cas de litige Polypiste s'engage, tout d'abord à rechercher une solution amiable avec son client.
These cases were either settled by the institution or a friendly solution was agreed.
Naturally it is not every case that can be closed with a settlement or a friendly solution.
Naturellement, tous les cas ne peuvent pas être clôturés avec un règlement ou une solution à l'amiable.
In some cases, a friendly solution can be achieved if the institution or body concerned offers compensation to the complainant.
Dans certains cas, une solution à l'amiable peut être trouvée si l'institution ou l'organe responsable offre un dédommagement au plaignant.
He closed ten cases during the year, including the case below, in which a friendly solution had been achieved.
Il a clôturé dix affaires durant l'année, y compris l'affaire présentée ci-dessous, après qu'une solution à l'amiable a été trouvée.
Critical remarks in cases where a friendly solution or draft recommendation is not appropriate
Commentaires critiques dans les affaires où une solution à l'amiable ou un projet de recommandation n'est pas approprié
The institution's rejection of a friendly solution proposal or draft recommendation may lead to a number of possible outcomes.
Le refus par l'institution d'une proposition de solution à l'amiable ou d'un projet de recommandation peut aboutir à différentes solutions possibles.
After an investigation, she issues recommendations to the institution concerned in the interests of reaching a "friendly solution".
À la fin d'une enquête, elle transmet à l'institution concernée des recommandations dans le but de trouver une « solution à l'amiable ».
When a friendly solution is not possible, I close the case with a critical remark or make a draft recommendation.
Lorsque une solution à l'amiable ne peut être trouvée, je clôture l'affaire en formulant un commentaire critique ou je rédige un projet de recommandation.
In some cases, a friendly solution may be found if the institution offers redress to the complainant.
Dans certains cas, une solution à l'amiable peut être trouvée si l'institution ou l'organe responsable offre un dédommagement au plaignant.
For this reason, the Ombudsman often considers that it would not be useful to propose a friendly solution consisting of an apology.
Pour cette raison, ce dernier estime souvent qu'il ne serait guère utile de proposer une solution à l'amiable consistant en une excuse.
Parliament accepted this friendly solution and promised to take greater care in the future, thereby satisfying the complainant.
Le Parlement a accepté ceme solution à l'amiable en s'engageant à être plus amentif à l'avenir, et a ainsi satisfait la plaignante.