Examples with "VoC-Programmen" and their translation in Engels
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Wir helfen Unternehmen beim Übergang von einfachen Befragungen zu wirklichen VoC-Programmen.
We help businesses advance from simple surveys to true VoC programs.
Umfragen In VoC-Programmen können Umfragen zu verschiedenen Zwecken genutzt werden.
Surveys Surveys can be used for various purposes in a VoC program.
Eine typische Herausforderung bei der Einführung von VoC-Programmen ist die Ungeduld, mit der die Unternehmensführung Ergebnisse erwartet und die Frustration des Customer Experience Teams darüber, unrealistische Ziele nicht erreichen zu können.
One of the most common themes I see is management's impatience in asking for results and the customer experience teams' frustration about not achieving their (unrealistic) objectives.
Andere resultaten
Erfahren Sie, wie sie ein automatisiertes VoC-Programm implementiert haben, um ihr Geschäft zu differenzieren.
Learn how they implemented an automated VoC program to differentiate their business.
Telefon: Telefonumfragen können ein wichtiges Tool für jedes VoC-Programm sein.
Phone Telephone surveys can be an important asset to any VoC program.
Die VoC-Programme von Confirmit ermöglichen die direkte Einbindung Ihrer Kunden, damit Sie...
Confirmit's VoC programs enable you to directly engage your customers so you can
VoC-Programme erzeugen den größten Nutzen, wenn sie auf die Beantwortung spezifischer Fragen und die Auswertung der in Ihrer Branche verwertbaren Ergebnisse abzielen.
VoC programs generate the most value when they are targeted at answering specific questions and exploring the outcomes that underpin value in your industry.
Der Aufbau einer solchen Datenverknüpfung ist ein integraler Teil einer ganzheitlichen Sichtweise zur ROI-Messung Ihres VoC-Programms und Ihrer CX-Initiativen.
Building this type of data link is integral for gaining comprehensive insights and measuring the ROI of your VoC program and CX initiatives.
Die Befragungsergebnisse werden intuitiv grafisch aufbereitet und ermöglichen, Verbesserungspotenzial leicht zu erkennen, interne Unterstützung für Ihr VoC-Programm zu erzeugen und dabei nicht viel Geld auszugeben.
The results are graphically aggregated in an intuitive way and help you to easily identify room for improvement, create support for your voice of the customer program, and get going at a very affordable cost.
Indem sie Feedback aus all diesen strukturierten und unstrukturierten Quellen erfassen, miteinander kombinieren und verbreiten, spielen VoC-Programme eine zentrale Rolle bei der Verbesserung von Produkten und Prozessen, Senkung von Kosten und Steigerung der Kundenloyalität.
By collecting, combining, and sharing feedback from all of these different structured and unstructured sources, VoC programs play a key role in improving products and processes, lowering costs, and increasing customer loyalty.
Doch erfolgreiche VoC-Programme erfassen darüber hinaus auch unstrukturiertes Kundenfeedback - zum Beispiel Produktbewertungen auf Webseiten Dritter, unaufgeforderte Kommentare in sozialen Medien oder Supportanfragen und ermöglichen so eine umfassende Kundenzufriedenheitsanalyse.
But the most successful voice of customer programs also incorporate a wide variety of unstructured, customer-initiated feedback, including product reviews on third-party websites, unsolicited comments on social media sites, and customer support inquiries.
Die Einführung einer Customer Experience Plattform sowie die passenden Lösungen für Datenbank Management und Umfragen versetzen Sie nun in die Lage, wichtige Teile ihres VoC-Programms zu automatisieren.
Implementing a customer experience platform solution as well as the associated customer database and survey tools will allow you to automate a significant part of your customer listening program.
Indem Sie Umfragen, Datenanalysen und Social Media in Ihr VoC-Programm integrieren, können Sie viele signifikante Insights gewinnen.
By incorporating surveys, data analysis, and social media into your VoC program, meaningful insights can be gleaned and then shared across an organization to create change and long-term impact.
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